台灣產物保險日前推出保費只要500元的防疫保單，該保單1月25日下午停止收件，民眾當時搶著在截止前排隊搶保。（資料照）
〔記者李靚慧／台北報導〕近期華航機師染疫風暴持續擴大，本土染疫病例暴增，讓不少曾在今年2月底搶購台灣產險防疫保單的民眾，突然想起自己的保單還未核保，導致昨日下午起，台產的客服電話再度爆量，今日也持續忙線中。台產表示，核保工作加速進行，只要先前在截止日前完成送件，權益可獲得保障，若近日有理賠需求，可與該公司連繫，由專人協助辦理。
表示近期國內本土案例疫情再起，引發國人對於疫情的關注，更有民眾開始打電話詢問，質疑自己的防疫保單尚未接到核保通知，台產今日於官網貼出公告，表示該公司已針對「法定傳染病防疫費用保險」保單，成立作業中心，並透過RPA（流程自動化機器人）加速出單作業，預計6月底前，應可完成所有的出單作業。
台產於公告中強調，如果民眾的要保文件，已在停止收件前（1月25日下午5點）送達，權益均已獲得保障，請民眾放心，也感謝您的耐心等候。
台產表示，該公司已於官方網站「防疫商品專區」，設置「保單受理進度查詢」平台，供投保的保戶查詢出單進度，呼籲民眾善加利用。如果保戶有理賠需求，請盡速與該公司連繫，台產將會指派專責人員與民眾連繫協助辦理。