孫又文昨受邀在清大EMBA分享她過去在台積電17年如何經營投資人關係的經驗，吸引百餘人聽講。（清大提供）
〔記者洪友芳／新竹報導〕台積電前企業訊息處資深處長孫又文昨透露，她在台積電17年經營投資人關係的過程中，其實有很多不為人知的摸索與挫折，創辦人張忠謀一開始就叮嚀她「Tell the truth well，即使情況不好也要講實話，也要好好講」，她一直用這樣態度與責任面對投資人關係職責；創辦人也認為，台積電公司顧名思義（台灣積體電路公司）是台灣公司，期望台灣投資人要多一點。
2009年張忠謀回鍋任台積電任總執行長，掌握行動裝置商機，大力投資研發，帶動台積電後來為期5年高成長期。台積電經營績效良好，今年股價破6百元，股東人數也一度突破100萬人，成為台股股東人數最多的企業。張忠謀對台積電的期望，似乎逐漸實現。
孫又文昨受邀在清大EMBA分享她過去在台積電17年如何經營投資人關係的經驗，吸引百餘人聽講，包括前台積電副總經理、前清大科管院副院長金聯舫也到場聽講，金聯舫更稱讚孫又文對台積電的建樹。孫又文任職台積電17年，開過66場法說會，個人曾得過8次台灣最佳投資人關係、全球前25大的投資人關係主管。
孫又文畢業於台大哲學系，最後卻唸財務唸到博士，孫又文說，她會做投資人關係是無心插柳的結果。2003年初進入台積電財務部門，一開始的工作是直接向當時的財務長張孝威報告，3個月試用期滿，恰巧台積電投資人關係主管要離職，她才接下投資人關係的工作，從2003年6月開始，孫又文開啟她的IR人生，直到2019年12月底退休，長達17個年。
孫又文說，創辦人一開始對她的叮嚀是「Tell the truth well」，即使情況不好也要講實話，也要好好講，她在IR職位一直確認是以這樣責任及態度面對。此外，創辦人認為，台積電公司顧名思義（台灣積體電路公司）是台灣公司，希望台灣投資人要多一點。
此外，他也希望投資人能夠長線持有台積電，投資人關係就要讓對方清楚明白公司的經營模式、競爭力、策略、牛肉要端出來，很重要的是財務資訊，要把公司的文化、價值觀，讓對方知道，同時要有友善的網站介面，讓自家的財務資訊清楚揭露，投資人才會安心與長期持股。
孫又文也強調，做IR不是只有IR一個人，而是要全公司一起，而且也必須把投資者如何看待台積電的訊息，回饋給公司經營者，讓經營者知道那些地方必須改變，因為改了會讓公司更進步。
孫又文分享，她接手投資人關係初期是摸索過程，也曾遭遇不少挫折，2005年台積電全體財務部門員工會議，讓她重新省思，並對IR下了一個全新的註解，IR應該是深刻的、相互了解台積電的價值，讓台積電成為全世界科技基金的核心持股，也要Buy and Hold，這需要包括投資者對公司有信心並願意一起成長、找適合的投資人、加強與投資人的關係、將投資者對話與想法期望傳回給經營者、投資者願意和投資人關係討論如何看市場與看產業。