台鐵408車次太魯閣號在4月2日於花蓮清水隧道發生出軌事故，全家便利商店將協助衛福部受理各界捐款，自4月5日零時起至4月30日23:59為止（圖由全家提供）
〔記者楊雅民／台北報導〕台鐵408車次太魯閣號在4月2日於花蓮清水隧道發生出軌事故，全家便利商店將協助衛福部受理各界捐款，自4月5日零時起至4月30日23:59為止，將啟動FamiPort「太魯閣號事故捐」代收捐款，提供民眾服務。
「太魯閣號事故捐」小額捐款代收預計自4月5日零時至4月30日23:59為止，「全家」將於「太魯閣號事故捐」結束後於官網公布捐款代收金額。
欲索取捐款收據民眾，只要在FamiPort操作捐款程序時，勾選捐款收據，將由衛生福利部統一處理，於捐款結束後寄發收據予民眾。
全家FamiPort捐款操作步驟：
FamiPort多媒體機首頁下方選擇【太魯閣號事故捐】
或FamiPort多媒體機首頁→【服務/公益】→【愛心公益】→【愛心捐款】→選擇【太魯閣號事故捐】
FamiPort小額捐款單筆最低金額100元、最高金額上限2萬元，只要填寫金額與收據需求資料，即可至櫃台付款，完成代收捐款，便利民眾發揮愛心。
此筆捐款專戶帳號為270750（中央銀行國庫局），後續款項將匯入衛生福利部賑災專戶，0402臺鐵太魯閣號事故案（衛生福利部），如有捐款事項確認，可致電衛福部服務電話：02-85906626。