針對勞資糾紛，嘉里大榮澄清指出，有心人士操弄矛盾 ，以訛傳訛。（擷取官網）
〔記者王憶紅／台北報導〕針對新北產業工會代大榮汽車貨運公會成員陳情抗議一事，大榮汽車貨運母公司嘉里大榮了解子公司情況後指出，薪資本就是固定薪資加上變動薪資，所提供之薪酬福利具有相當之競爭力，而大榮汽車員工反映意見遭逞處一事，與事實不符，不排除依循法律途徑、主張權益。
嘉里大榮指出，為維護勞資關係和諧，亦期待透過工會作為橋樑，共同創造更好的勞動環境，未來希望雙方能持續提升溝通品質，避免讓有心人士操弄矛盾、以訛傳訛。
就抗議之一的大榮薪資比同業低方面，嘉里大榮指出，對於勞工之勞動條件、保險與福利等，悉依照或優於勞動相關法令辦理，對於員工之勞動條件除一切依法辦理外，並提供員工紅利、年終獎金、三節獎金／禮品以及由公司全額支付之團體保險等福利項目，所提供之薪酬福利具有相當之競爭力。因此，對於工會所述薪資比同業低一事，應以整體之勞動條件與基準來比較始為客觀、公平。
嘉里大榮說，貨櫃業駕駛員之收入非常仰賴運送之貨量、趟次等，此為同業間眾所周知，而大榮讓勞工之工時能儘量符合法令，若確有延長工時之必要，亦會依法給付加班費。
另外，嘉里大榮說，針對司機的薪資結構，本俸僅為其中一項固定科目，司機若正常出勤，其薪資一定高於基本工資，且每月尚有效率獎金（抽分薪資），一般司機同仁平均薪資約落於4.5~5.5萬元（依個人趟次效率不一）。
在工作超時方面，嘉里大榮指出，公司共有138名駕駛員，承上述，平日工作安排均會儘量符合法定工時，惟連續假日後或繁忙期，確實會有因客戶貨量增加、道路塞車等狀況，偶有需要同仁配合延長工時，但公司仍會依法給付加班費，就此情況公司將會尋求資源、持續改善。
另外，員工反應意見遭懲處，嘉里大榮指出，張員、曹員因違反工作規則，偽造不實出勤工時，經查處屬實而受懲處。張員向主管反應工時長，公司續將其異動至離其居住地較近之營業據點，以縮短其通勤時間。張員先有偽造不實之出勤工時，並據以申請加班費，再以超時檢舉公司，此舉實已涉偽造文書、背信之責。現又欲以上述之前、後事件誤導大眾以為其遭受不當懲處，此實與事實不符，公司擬將依循法律途徑、主張權益。