疫情影響下，資誠認為，規模經濟不再是鐵律，未來「去規模化」已成不可逆趨勢。（資料照）
〔記者巫其倫／台北報導〕武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情影響，重創部分企業運作，尤其中小企業因資源調度受限面臨極大考驗。資誠（PwC）認為，規模經濟不再是鐵律，在AI、物聯網（IoT）等科技的驅動下，未來「去規模化（unscaling）」已成不可逆趨勢。
資誠數位經濟負責人劉鏡清指出，疫情成為「去規模化」加速改變的新觸媒，訂單需求趨向少量多樣，生產基地也更分散，如何運用科技增加生產效率，提高訂單達交率，並控制成本，成為企業發展焦點，許多產業都正經歷重大變革，快速去規模化的情況前所未見。
他指出，醫療照護產業方面，近年不少醫療科技公司利用AI技術和行動裝置，減少病人進出醫院的頻率，醫療照顧不再僅限醫院或診所，這即為去規模化的一種。
疫情也催生遠端教育盛行，學校和企業對於線上課程的需求，讓國內外各種線上教育平台，及相關互動服務APP趁勢而起。
至於此次受創較深的製造業，過去倚賴規模經濟，但面對現今少量多樣的訂單趨勢，劉鏡清分析，3D列印技術將改變製造業樣態，未來對工具機的需求將下降，同時降低各式零件的售價，此次疫情是個契機，讓大家看到3D列印的應用潛力。
例如全球關鍵醫療設備，包括面罩、呼吸器大缺貨時，愛爾蘭利用3D列印生產呼吸器，香港理工大學實驗室也利用3D列印製作出防護面罩支援，3D列印也正走入台灣製造業，其應用從塑膠件延伸至金屬件。
最後是商用不動產部分，疫情帶動遠距工作的發展，省去通勤時間、良好的視訊會議體驗、資料上傳雲端，科技工具使辦公室去規模化，甚至虛擬化，而當疫情趨緩時，將有多少工作會維持遠距，在歐美企業間已形成討論，後續值得觀察。