錢櫃KTV火警，富邦人壽、富邦產雙雙啟動「快速理賠」。（資料照）
〔記者王孟倫／台北報導〕錢櫃KTV昨（26）日發生嚴重火警，為近年最嚴重之KTV公安死傷事故。富邦人壽今天表示，經查身故名單，有2名身故者為富邦人壽保戶，已啟動快速理賠處理、加速審核作業，協助傷者及家屬儘速復原；富邦產險則指出，經查有1位保戶不幸罹難，已完成個人傷害險之理賠保險金給付。
首先，在富邦人壽方面，其表示發生此一重大公安事故，對死傷保戶與家屬均是沉重打擊，秉持客戶關懷迅速且及時掌握身故名單，確認有2名為富邦人壽保戶，另外傷者名單持續確認中。
富邦人壽表示，第一時間業務同仁已經前往慰問家屬、表達關心，並協助後續相關事宜，富邦人壽採快速理賠處理、加速審核作業，協助傷者及家屬儘速復原；並同步啟動傷者住院快速理賠措施，凡經確認為公司保戶，其理賠文件可日後再補，加速審核作業，協助保戶獲得即時且足夠的醫療照護資源。
針對此一大型公安事件，富邦人壽指出，如事故保戶與家屬需要相關協助，也可透過24小時電話諮詢服務專線0809-000-550取得聯繫。
其次，在富邦產險方面，除全面清查個人險保戶名單，並同時派員前往現場給予保戶及傷患最即時的協助與慰問。
富邦產險指出，今（27）日已掌握一位保戶不幸罹難，並主動聯繫關懷保戶家屬，協助辦理理賠申請，經啟動快速理賠程序，已完成個人傷害險理賠保險金給付，富邦產險後續將持續關懷保戶，理賠將採從優從速辦理。
對此，富邦產險強調，面對不可知的風險，應及早做好因應措施及投保適合的保險，保戶及民眾如有理賠或投保需要，可就近洽富邦產險全國服務機構，或利用富邦產險24小時客服專線0800-009-888聯繫。