2018年5月中華電信推出「499吃到飽」方案，引發所謂的「499之亂」，當年電信營收3053億元、年減8.7%（資料照）
〔記者鄭琪芳／台北報導〕行政院主計總處指出，根據NCC統計，2019年電信營收2876億元，較2018年續減5.8%，以行動通信占大宗（約占6成），但減少7.2%，已連續5年衰退，主要是業者不斷推出上網吃到飽優惠促銷方案所致。
2018年5月中華電信推出「499吃到飽」方案，引發所謂的「499之亂」，當年電信營收3053億元、年減8.7%；2019年電信營收2876億元、年減5.8%。至於行動通信數據傳輸量，隨著2014年下半年4G開台後持續成長，2019年成長26.9%，近5年平均成長60%。
另外，通信用戶數近年已呈飽和狀態，其中行動通信用戶數2019年底2921萬戶，與2018年底相當，固定通信用戶數則減2%。此外，行動通信去話分鐘數受免費通訊軟體普及影響，自2013年起持續衰退，2019年續減16.1%；固定通信的去話分鐘數，2019年也減15.5%，其中國內電話及國際電話分別減14.1%及28.1%。
主計總處指出，2019年電信營收2876億元，續減5.8%，主因業者不斷推出上網吃到飽促銷方案所致。（記者鄭琪芳攝）