在武漢肺炎疫情中，富邦產險推出快捷理賠服務，講究的是無接觸及零時差。（記者王孟倫翻攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕武漢肺炎疫情持續延燒，國人交通及差旅計畫大受影響；富邦產險今天表示，除了之前已放寬「旅遊不便險」及「醫療險理賠」認定外，並提供多項便捷的理賠申請與服務管道，包含「航延險快捷理賠」、「24小時免費服務專線」及「APP理賠服務」等，達到零接觸、零時差的理賠服務。
武漢肺炎疫情在全球蔓延，截至今天下午5點，總計全球共7萬9458例確診、2633例死亡。
富邦產險表示，台灣防疫層級持續提升，為減少保戶受影響程度，已啟動關懷保戶措施，從優放寬旅遊不便險行程延誤不保事項的認定。
對於必須住院或居家自主隔離的保戶，亦提供多項便利申請及服務管道，保戶可選擇24小時免費服務專線及專屬理賠信箱，透過電話、郵件、傳真或富邦產險行動APP申請理賠，由專人進行後續接洽服務。
此外，若是保戶在投保旅遊不便險時，已同步提供航班資訊，當航班延誤超過4小時，富邦產險即會主動通知符合理賠條件的保戶，並提供專屬的申請網頁連結，保戶只要點選連結並上傳理賠文件照片，即可輕鬆快速完成理賠申請手續。
富邦產險建議，民眾應參考旅遊警示及燈號相關資訊，如果無法避免遇上出差或海外行程，務必提前做好適足的保險規劃。
尤其，投保時應注意所購買的「旅行平安險」與「旅遊不便險」中，是否包含「海外突發疾病保險」與「緊急救援費用保險」，在國外遇到緊急事故時才能立即獲得醫療協助及轉送回國等服務。
富邦產險強調，保戶若因本次武漢肺炎申請理賠，富邦產險將從優從寬認定，以維護保戶權益為原則，以最快速度協助保戶辦理理賠服務。