自由財經

南山片面變更收費方式挨罰、總座停職 南山人壽回應了...

2019/04/18 20:00

〔記者廖千瑩/台北報導〕針對南山人壽之前擅自變更保單繳費方式,片面取消收費員收費,改由保戶自行繳費,結果保戶沒注意造成停效或用保價金墊繳,統計共有3萬多張保單權益受損,金管會保險局昨重罰南山600萬元,且總經理許妙靜決策失當遭停職半年。

南山人壽今晚則表示,針對因繳費管道調整,原派員收費的保單,南山尊重客戶意願,協助保戶完成繳費事宜,其保險契約效力並不受影響,對客戶的理賠服務與相關權益也維持不變。

至於許妙靜遭停職半年,南山則說,人事方面,公司將會規劃代理人選,一切營運照常。