「天堂Ｍ」於2017年10月上檔，消基會指出有2項違規情事，遊戲橘子也提出澄清。（擷取自遊戲橘子）
〔記者張慧雯／台北報導〕針對消基會今（8）日召開記者會，指稱「天堂M」違反經濟部新版定型化契約退費規定，遊戲橘子表示，轉蛋機率去年4月4日就已公佈，至於未成年人未經允許付款購買遊戲點數的頁面相關規定，3月改版時會一併調整。
今年1月8日開始實施新版「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」，無行為能力、限制行為能力人沒有得到允許法定代理人同意，付款購買點數，法定代理人可備妥證明文件可退未使用遊戲費用。消基會調查8款知名手機遊戲，認為「天堂M」違反相關規定，更直接在遊戲內載明，只要按下購買鍵，就代表已取得法定代理人允許獲符合法律行為要件。
遊戲橘子則表示，去年4月4日已公佈轉蛋機率，與消基會新聞稿有出入，並非事實；此外，退費部分的實際處理方式均依使用者契約規定辦理，至於目前購買頁面說明尚未更新，將於3月13日改版時更新。