SKYTRAX「2018年全球航空公司大獎」，長榮航空連續3年獲得五星級航空公司的殊榮。（長榮提供）
〔記者王憶紅／台北報導〕航空服務調查機構SKYTRAX 17日在英國舉行「2018年全球航空公司大獎」頒獎典禮，長榮航空連續3年獲得五星級航空公司的殊榮，同時也榮獲「全球最佳機場服務」（World’s Best Airport Services）第1名，在「全球十大最佳航空公司」（World's Top 10 Airlines）獎項，更從去年的第6名上升至第5名，長榮航空總經理孫嘉明親自率領相關領域部門主管前往出席領獎。
SKYTRAX為全球航空業權威調查機構，每年皆舉辦「全球航空公司大獎」，以乘客滿意度為依據進行服務調查，極具公信力，深獲航空、旅遊業界之認同與重視，也是經常搭機旅客的重要參考指標，今年的評比期間為2017年8月至今年5月，透過網路、電訪與問卷等方式，針對335家航空公司及機場進行調查，受訪旅客超過2,000萬名，涵蓋超過100個國家，評鑑各家航空公司從機場到機艙的49項服務項目。