記者王孟倫／專題報導
保險業務員與保戶討論。圖為情境照。（中央社資料照）
保誠人壽雖將業務範圍縮小到電話行銷與銀行通路，但根據統計，二○一三年至二○一六年間，仍多次出包，合計共吃下金管會十張罰單；其中在二○一四年九月，因違反保險法相關法令等共十一項，遭金管會核處八七○萬元罰鍰，且限制其國外投資資金運用範圍。
受到金融風暴影響，保誠人壽在二○○九年以一元的象徵性價格，賣掉淨值五十億元的資產與負債給中國人壽；保誠原有的業務員及業務員所招攬的保單，由中國人壽承接，但自己仍保留「銀行通路」及「電話行銷通路」。
根據金管會資料，二○一三年至二○一六年，保誠人壽共有十次遭裁罰紀錄，次數最多發生在二○一六年（四次），最嚴重的懲處則在二○一四年九月。
1年吞千萬罰金 外商壽險罕見
二○一四年九月，金管會於一般業務檢查時，發現保誠人壽違反保險法相關規定之情事，包括「未建立客戶風險屬性與基金風險之連結機制，導致穩健型客戶連結最高風險等級投資標的」、「二○一二年下半年度未向董事會報告法令遵循作業執行情形」、「商品說明書之風險資訊揭露欠嚴謹，致有法定揭露事項未予揭露」、「要保人之保險費尚未交付，保險契約即生效」等共計十一項。
金管會當時重罰保誠人壽八七○萬元，而這對外商壽險來說，一次就吞下超過八百萬元罰單，是非常罕見的金額，顯示其缺失問題之嚴重；不僅如此，金管會還限制其國外投資資金運用範圍，將其海外投資上限從三十五％降至二十七％。同年五月，金管會就發現其所屬之七十二位電銷人員，有一二三件使用不當話術招攬保險之情形，開罰一二○萬元；光是二○一四年，保誠人壽吃下金管會罰單金額就逼近一千萬元。
保誠人壽在二○一六年間，有多達四次被罰紀錄，分別是二月遭罰二○○萬元、三月的一二○萬元、十一月的一二○萬元及十二月的六十萬元。因此，當年度的罰鍰金額共有五○○萬元。