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鼎泰豐是台灣餐飲業「跨境」開店最成功的案例，在15個國家已開出174家分店。（資料照）
記者張慧雯／專題報導
新冠肺炎疫情帶來變革、台灣「軟實力」出頭天！當國內科技硬體產業行銷全球，甚至位居全球關鍵位置之際，不少人感嘆台灣的「軟實力」跟不上。但事實上，疫情爆發後已讓台灣軟實力逐漸發光，軟體業開始「走出去」，業者更期待政府能重視台灣軟體產業，列為國家級關鍵戰略產業。
台灣軟體業者盼 列為國家關鍵戰略產業
「TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會」理事長、SaaS軟體公司91APP-KY（6741）董事長何英圻就指出，期待政府能重視台灣網路軟體數位產業，並能列為國家級關鍵戰略產業。
何英圻表示，數位發展是全球趨勢，台灣在「Web2」到「Web3」，有非常多傑出優秀的新創企業及數位相關業務的公司，成長性與數位實力皆不容小覷，可望為台灣建立新經濟板塊，台灣不僅是「科技之島」，更將會是「數位之島」，期望獲得政府支持，孕育更多「台灣品牌」數位公司走向國際，讓台灣能成為領先世界的數位經濟強國。
疫情延燒推動 跨境電商成新寵
事實上，疫情延燒後逼得不少企業從「實體」轉為「線上」，近來更從「線上」轉為「跨境」，其中「跨境電商」成新寵，還衍生出「跨境電商技能認證」；全球智慧開店平台SHOPLINE《2022網路開店白皮書》也指出，觀察2021年跨境電商表現，台灣品牌除全心經營亞洲市場外，在營業額上也看到歐洲市場如德國、英國的增幅，凸顯品牌不畏疫情也亟欲擴張國際事業版圖的企圖心。
就連資訊服務廠商也跨國尋找新商機，緯軟（4953）成功打入中國、日本、美國市場，打破台灣只能輸出硬體的魔咒。緯軟董事長蕭清志認為，企業的IT當然可以自己做，但第一需要養不少人、人力成本是一大負擔。此外，IT範圍廣，未必是自家員工拿手項目，因此不少企業將IT委外、專注於本業，自家IT人員負責「維運」即可，困難的專案直接外包，能讓企業更省時省力，也因此緯軟能切入的市場就變得更寬廣，包括金融科技、電子商務等都是目標客戶。
遊戲成本越來越高 進軍國際才能回本
至於國內遊戲廠，也紛紛將主戰場放大、進軍國際。遊戲業者認為，隨著遊戲製作成本越來越高，若只鎖定華文市場很難回本，打國際盃絕對是未來趨勢；此外，真好玩（8491）和遊戲橘子（6180）也不約而同指出，未來遊戲將進入「泛娛樂時代」，也就是說，遊戲與文創產業可以遊戲為基礎，建立IP價值體系，透過跨界的合作、IP打造及衍生形成共生共長，正向的生態圈。
業者分析，從國外案例如《魔獸》、《FATE》系列、《最終幻想》、《仙劍奇俠傳》等來看，均是從遊戲為起點向外輻射，延伸到動畫、網劇等多面向領域，且從新領域吸引其他粉絲，這些新粉絲可能因此接觸遊戲形成正向循環，未來「跨國」、「跨面向」將是遊戲業的新方向。
台灣餐飲業算是台灣實體「跨境」最成功的產業，包括鼎泰豐、85ºC、日出茶太等品牌，海外店數及營收都比台灣多。
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