資策會23日攜手國內中小企業發表《數位轉型化育者》專書，展現法人研發機構協同產業公協會的力量。（記者陳炳宏攝）
數位科技快速發展下，各式新興應用出現在你我的生活中，包含人臉辨識、電子支付、體感互動等，成為改變產業發展重要的一環。台灣產業正面臨巨大變化，新興科技為企業帶來許多效益，未來企業進行數位化改革是必然趨勢。
中央聯手地方 帶領企業數位轉型
蔡英文總統提及「六大核心戰略產業」，其中又以結合5G應用、數位轉型、資訊安全尤其重要，與整體產業發展息息相關，中央各部會也更加重視5G、智慧製造、AI及數位轉型等發展，例如經濟部工業局率先打造全台第一「5G數位科技實證場域」，透過資策會與中華電信合作提升數位內容傳輸速度與即時內容體驗，藉由實證協助廠商，加速應用商轉。
為支持中央政府政策方向，資策會也積極與地方政府共同推動地方產業數位轉型；以桃園市為例，資策會配合國發會及亞洲．矽谷計畫執行中心，協助串聯地方產官學研能量及資源，透過智慧生活、智慧產業、智慧永續生態、智慧基盤建設四大主軸，並以AI、IoT及大數據分析等方式提供智慧應用政策建議，協助桃園市政府規劃智慧城市的數位轉型，促進桃園邁向全國智慧城市、產業發展智慧環境的數位轉型典範。
企業轉型3關鍵 數位化、優化及創新
台灣在數位國家的發展方向上，以打造服務型智慧政府為目標，除國家政策方向上推動，在面對數位轉型的浪潮，企業應思考如何取得領先，與強化競爭力，在數位轉型上，共分成三個階段，即數位化、數位優化及數位創新，如企業能妥善運用數位科技進行產業創新或升級，這就是「數位轉型」。
根據資策會數位轉型健診調查，大多數企業目前面臨4種問題，（1）尚未清楚企業經營存在現有或產生的問題，（2）不了解數位轉型所帶來的好處或效益，（3）清楚需要轉型，但不知道需要哪些資源或如何改善，（4）欠缺資訊、技術背景人才，企業無法提升等問題；台灣目前只有23%企業具備數位轉型發展策略，仍有將近一半的企業無法有明確的規劃，所以企業期待以數位科技方式協助在製造、生產、服務及市場來擴大發展機會。
數位轉型化育者 資策會扮要角
資策會以Digital Transformation Enabler數位轉型化育者為定位，研發目的為協助產業數位轉型提升產業競爭力；以我國自行車產業為例，雖擁有完整產業鏈與聚落，但現階段數位化能力不足，導致無法確實蒐集數據，而衍生品質穩定性及不良品比率偏高等議題，資策會創生處開發「數位孿生品質決策支援系統（PDSS）」技術，協助產業進行智慧化轉型，克服中小企業資本少無力轉型智慧化，與快速應對全球不斷變化的市場的難題，使廠商提升生產品質，降低成本，快速調整產線打進國際市場，此技術亦於2020年得到美國R&D 100全球百大科技研發獎肯定。
數位轉型是一項持續性的工作，需要企業主的決心、資源的投入、組織與文化的改變。資策會為了陪伴企業順利進行數位轉型，成立「數位轉型學堂」，整合全會的能量和專長，以顧問角度切入企業，提供輔導、策略、串聯各產業進行跨域合作，提供一條龍的數位轉型服務，與企業共同超前部署，從企業內部到外部改變作業、行銷或營運等流程，建構多贏合作的新生態系，促進各行各業加速創新變革，提升產業整體競爭力，讓轉型之路走得更順，創造更多商機。
（資策會副執行長蕭博仁）