晴時多雲

新光三越虛實並進 網路業績年增7倍

2020/09/24 05:30

百貨龍頭新光三越加速數位轉型,擴大電子商務、熟客系統等線上銷售服務,推升網路業績較去年大增7倍之多。(新光三越提供)

百貨龍頭數位轉型

〔記者卓怡君/台北報導〕百貨龍頭新光三越加速數位轉型,今年因疫情使然,擴大電子商務、熟客系統等線上銷售服務,推升網路業績較去年大增7倍之多,新光三越線上購物平台beauty STAGE(美麗台)更進一步設立實體店面,化身全台最潮美妝複合店,採虛實並進策略,迎戰消費新時代。

突如其來的疫情讓新光三越加緊腳步推出各種創新服務,其中熟客系統就是讓專櫃人員一對一向熟客介紹與推薦商品,藉由精準的個人行銷,提供熟客專屬服務。新光三越表示,全台1.6萬名專櫃人員已有90%開始使用熟客系統和主顧客互動溝通,主顧客反應熱烈,近來一線精品Tiffany、YSL等也加入,商品力更加強大。

網站會員成長5倍

電子商務是疫情後各家百貨業者強化的營運重點項目,新光三越電商平台beauty STAGE開站3年,今年第1季因應疫情大舉擴增內容,上架超過2萬件專櫃品牌商品,帶動網站流量成長2倍,網站會員大幅成長5倍,業績大增7倍,近來beauty STAGE也加入週年慶促銷行列,全年挑戰營收10倍成長目標,預估beauty STAGE今年佔營收比重可達3%左右。

beauty STAGE美麗台線下門市預計9月底在新光三越台中店登場,打造全台最潮美妝複合店,結合AI試妝機器建造美妝資料庫,店裝更以「彩妝圖書館」呈現,可望吸引愛美的年輕族群。

一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎  點我下載APP  按我看活動辦法

已經加好友了,謝謝
歡迎加入【自由財經】
按個讚 心情好
已經按讚了,謝謝。

相關新聞

看更多!請加入自由財經粉絲團
今日熱門新聞
網友回應