長照供需現況
記者楊雅民／專題報導
長照2.0服務內容
2026年台灣將邁入「超高齡社會」，超過65歲以上的老年人占比將逾20%，高齡化社會來臨，是危機也是轉機。對企業來講，是商機。
台灣高齡化社會來臨，企業看到的是商機。（資料照）
藥廠、科技業 陸續搶進長照市場
台灣高齡族群照護商機已被視為兆元商機產業，為台灣內需產業帶來新藍海，包括老牌藥廠、居家產業、保全業、科技業、醫療業等皆摩拳擦掌佈局，爭食長照產業兆元商機。
目前台灣積極推動「長照2.0」，為了實現在地老化，提供從支持家庭、居家、社區到住宿式照顧的多元連續服務，包括照顧服務、居家護理、機構服務、營養餐飲、交通接送、居家醫療等。
不過根據家庭照顧者關懷總會（簡稱家總）調查，只有21.1%主要照顧者使用過長照2.0服務，並且以居家服務項目使用最高，整體服務涵蓋率不高，但卻有57.7%主要照顧者有服務需求，相較使用率，存在近4成的服務缺口。而這個缺口，讓對長照產業有興趣的企業，找到一個切入點。
中化銀髮 自費市場最具規模
台灣老牌藥廠中化（1701），多年前率先成立「中化銀髮事業」，跨入銀髮族一般生活陪伴、健康促進、失智症照顧、癌症照顧、安寧照顧、術後照顧及陪同就醫等服務，是目前台灣銀髮居家照護自費市場最具規模與代表的品牌。
新光集團則挾著新光保全、新光醫院、新光人壽保險等資源，成立「新保生活關懷公司」跨進照護產業，提供安心照護、健康照護、安心接送、生活輔具及生活轉介等服務，安心接送服務每月出車新光醫院逾百趟。
台塑集團最早則整合長庚醫院醫療資源，興建只租不售的中高齡長住的長庚養生文化村；潤泰集團則在台北淡水率先興建同樣採租用模式的中高齡專用住宅「潤福生活新象」。
居家生活產業龍頭特力（2908）集團旗下中欣實業，則是在苗栗高鐵站旁打造0-100歲皆宜居的「全齡宅」，全室構築無障礙空間、不使用瓦斯，並提供居家清潔、洗衣收送、高鐵接送、共享餐廚等生活管理服務。
錸德（2349）集團則從科技業切入日照中心市場，在華亞科技園區成立錸德日照中心，今年7月更在竹北打造「合好一起錸」大樓，整合醫療檢測、銀髮族照顧、休閒餐飲等功能，訴求三代同堂均可享用的服務。
網通廠商智邦（2345）則創立智宇生醫跨足醫療產業，開發可感應離床通知、久臥翻床通知以及睡眠資料收集等功能的智慧照護床墊，切入長照輔具市場。
根據統計，長照需求人數達約64萬人，但長照照顧服務員人數僅約3.5萬人，供需嚴重失衡，而使用長照服務的人數也僅約18萬人，服務涵蓋量仍不到3成。
長照市場兆元商機產業餅看似很大，現階段因投入市場的人力嚴重不足，且長照自費市場不易經營，面臨層層挑戰，如何加速補足長照市場不足的人力，已成為長照產業未來能否生存、壯大的關鍵。