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旅遊體驗預訂平台KLOOK（客路）台灣市場行銷總監林耀民認為，針對當地需求進行在地開發，是KLOOK經營之道。台灣旅遊還有很大的成長空間，光是降低資訊不對等的落差，就能讓更多旅客認識台灣這塊土地更多可玩、開發不一樣的行程。
林耀民說，針對來台多次的香港旅客，平台會設計更深度的體驗，例如在地美食，或是台中、南投的在地體驗；而針對日韓遊客，除九份、野柳外，他們也會想去看一些具有台灣特色的東西，例如故宮、101，尤其最近還開發出台北101戶外觀景台，可以掛著繩索戶外走一圈，該活動頁面造訪率還蠻高的；而針對東南亞旅客愛網美照，KLOOK也與高鐵合作，提供點、線、面交通網串連服務。
林耀民說，今年8月與寧夏夜市合辦「寧夏美食祭」，當時的業績遠超過預期。不止本國客人，還包括香港、菲律賓、新加坡、泰國的遊客，其中菲律賓、泰國訂單不少，佔了一定的比例。由於旅遊平台的出現，可大幅減少自由行旅客需要做功課的時間，並提升信任感，這也讓KLOOK開始思考，有哪些體驗行程是我們過去習以為常，但對觀光客而言，卻是有獨特的台灣魅力景點。（記者陳炳宏）
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