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台灣金融科技公司董事長王可言。（記者廖千瑩攝）
編者按：
創新科技為傳統金融業帶來衝擊，金融保險業相繼推動數位轉型，來提升當前數位時代的競爭力；透過創新科技進行數位轉型的同時，企業如何穩定維持既有服務，同時讓各界理解轉型的進展並包容系統上線初期產生的不便，是當前企業與政府應該共同面對的問題。金融保險推動創新轉型是項大工程，需投注大量資源及人員參與，政府及社會若能以鼓勵、肯定的態度支持數位轉型工程，營造創新轉型的環境，亦是企業轉型成功關鍵；此次透過邀請立委、學者及金融科技業者集思廣益，共同就金融保險業所面臨的數位轉型問題進行討論。
專題報導／記者廖千瑩
台灣近來數位金融業務急起直追，除了開放純網銀，還有「開放銀行」（Open Banking）也即將上路。前資策會副執行長、台灣金融科技公司董事長王可言表示，金融業數位化是一定要做的，且金融業擁有很多資料，若能從客戶角度出發、精準掌握客戶需求，推出創新服務，才是開放金融的價值；他認為，金融業可考慮跟金融科技公司合作，大手牽小手會走更快。
王可言坦言，現在台灣的金融科技幾乎沒辦法發展，主要是受限法規限制，政府應該考慮發放限制性執照，台灣需要的不是資本額100億的純網銀公司，而是需要經過市場考驗存活下來的新創公司；「獨角獸不是叫叫就出來，唯有經過市場歷練，才會有好的金融服務。」
金融業投入做數位金融，一開始很具挑戰，很多企業投入創新時，都會優先考慮是否影響現在的營運，會不會衝擊利潤？不少企業遇到類似狀況時多會踩煞車，甚至砍掉創新團隊經費，這樣一來反而喪失先機。
面對數位化浪潮，金融業該如何應戰？王可言建議，應該跟金融科技公司一起合作，也可考慮投資金融科技公司，等到規模夠大再併購進來。
回到保險業數位創新案例，以南山境界成就計畫為例，因為系統規模龐大，他建議應發揮南山在保險經營的獨特競爭力，從客戶角度出發，從數據分析客戶需求，進一步規劃客製化保險，才能凸顯系統的價值與優勢。
「保險業擁有龐大的客戶資料，卻坐擁金山不知如何運用」；王可言說，數據一定要與客戶生活結合，例如外溢保單，透過簡單載具監測個人的走路步數來酌減保費，跟生活結合，這是保險未來的方向。
他說，為鼓勵金融創新，政府也應抱持更開放態度，明白點出哪些項目不可以做，其他就可以創新嘗試，只要沒有系統性風險的疑慮，就可以先開放，等到規模成長到一定程度，再增強監理強度，才能促進金融創新的發展。
保險數位化#
台灣金融科技公司董事長王可言#數位轉型#金融保險
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