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2018年智慧音箱全球市占率
記者陳炳宏／專題報導
智慧音箱進駐家中，隨時可透過如〈嘿！小布〉、〈Hey！Google！〉來喚醒，成為生活中的好幫手。但難免會讓人擔憂，隨時待命的智慧音箱，會不會也在隨時監控，把個資、對話、個人行程外洩出去，成為家中的間諜。
中國產品 資安問題令人擔憂
486團購網創辦人陳延昶坦言，許多智慧音箱都是北京腔，國內消費者根本不習慣，畢竟中國詞彙與台灣不同。但最重要的是，中國政府對於企業資料的控制權，資安令人擔憂。
針對網通產品日益嚴重的資安問題，國家通訊傳播委員會（NCC）在去年底，也特別針對民眾關心的資安議題，設立〈通傳設備安全科〉。科長陳坤中表示，由於智慧音箱最主要功用是語音資料蒐集、分析辨識、執行指令並回答互動，因此正在草擬的智慧音箱資安檢測技術指引中。首先將檢視資料傳輸前，是否得到用戶的授權。
NCC草擬 資安檢測技術指引
其中語音蒐集部分，不管是儲存到內建的記憶體、或是送到雲端進行語音辨識後分析執行指令，這些都要先取得用戶授權同意後，才能進行分析、應用。另外，通訊傳輸過程中，也得經過加密保護。
此外，技術指引也會確認內建之軟體、韌體有沒有相關資安漏洞，以及資料儲存是否有加密保護，甚至有沒有提供軟體、韌體更新機制。陳坤中也指出，這些項目都是連網設備的一般資安防護要求，未來會參考委外的研究團隊測試結果及專家學者、製造商建議進行增修，以完備整體檢測項目。
陳坤中也表示，至於資料存放到雲端機房後，廠商再做其他大數據分析或是其他應用時，就超出智慧音箱的檢測（指引）範圍。
資安專家指出，從智慧音箱供給面來看，不管是供應鏈、物聯網（IoT）架構、控制系統，其實都看得到潛藏威脅。過去就傳出中國IoT供應鏈，在零組件就被埋入後門，而IoT裝置更新韌體時，也是直通原廠主機。如果廠商升級主機在中國，就難保被中國政府要求時，廠商會回傳更多的用戶資料。
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