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純網銀來了》日本差異化經營 南韓降溫

2019/03/03 06:00

日本樂天銀行是日本網銀業獲利第一的銀行。圖為樂天銀行社長永井啟之。(中央社)

〔編譯楊芙宜/綜合報導〕亞洲國家中,日本純網銀起步較早,自二○○○年開放以來,已有六家,以差異化經營、保護個資贏得客戶信賴;而南韓是二○一七年開放,現有兩家純網銀,今年一月鬆綁純網銀的所有權和經營權限制,但兩大資通訊業者Naver(LINE母公司)、購物網站Interpark卻表明無意設立,純網銀出現降溫跡象。

日發展18年 利益市占率僅2%

日本金融廳將六家純網銀及兩家與便利商店、購物中心母公司合作的行動網銀歸類為「新型態銀行」,視為主要透過網路及ATM提供服務的銀行,以和傳統銀行區隔。日純網銀發展逾十八年,仍比傳統銀行規模小,純網銀存款餘額及經常利益市占率僅約一%至二%。

日、韓純網銀業者多由電子商務、電信、通訊軟體、零售業或金融控股公司投資設立,運用主要股東綿密業務網絡及龐大客戶群,並結合物流、金流及資訊流,建立營運生態圈,快速拓展業務並獲利。

曾是日最大網銀eBank一度瀕破產,二○○九年由樂天集團收購一半股權和接手經營後,一○年更名樂天銀行,現獲利已第一,用戶達六八○萬。樂天社長永井啟之分析,eBank當初瀕危關鍵,在於花太多廣告成本取得新用戶、缺乏貸款業務;樂天入主後擴大旗下電商平台生態圈,以便利服務黏住用戶。

純網銀始祖Japan Net Bank主管分析,日本六家純網銀都是銀行和其他產業的異業結合,商業模式也不一樣;以JNB為例,結合母公司「Yahoo! Japan」的電商平台擴大用戶群,且JNB用戶與主要股東三井住友銀行匯款可省下手續費。

南韓上路2年 仍未獲利

至於南韓兩家純網銀,則是韓國電信業KT主導「K-Bank」及南韓最大社群網站Kakao Talk的「Kakao Bank」。K-Bank一推出就挾母公司韓國電信用戶優勢,用戶身分認證、徵信訊息完備,但一年後發行新股增資失利,至今仍未獲利。Kakao Bank則靠掌握高達南韓人口七十五%Kakao Talk用戶,首月用戶已突破三百萬,聲勢看漲。