歷年全台娃娃機店家總數(資料來源：財政部統計資料庫，資料優格整理)
■王睿
歷年全台娃娃機店家總數(資料來源：財政部統計資料庫，資料優格整理)
走在台灣鬧區街口，已經不難發現黃色閃亮又伴隨著俏皮音樂的娃娃機店，雖然娃娃機這項遊樂設施在台灣已經有數十年的存在，但為何近一兩年內娃娃機店不減反增，一家接一家如雨後春筍般的興起？本文將透過數據分析，剖析台灣近6年娃娃機產業趨勢，究竟是即將破滅的泡沫？還是街頭產業的潛力新星？
全台店數6年暴漲24倍 2017年成長最多
根據財政部統計資料庫的數據顯示，2013年底，全台娃娃機店數僅有169家，如今2018年第一季，全台已多達4,106家娃娃機店，成長幅度驚人，高達24倍之多。進一步分析更顯示，目前娃娃機店逾半是於2017年開張，數量達1,900家，2017年可謂為是台灣娃娃機店爆增的1年。
2017年營收衝破10 億 持續擴大的大餅
回顧2015全台整年營收僅2億8千萬，2017年卻突破10億年營收大關，兩年之內成長幅度近4倍。而這市場似乎還在成長當中，2018年第一季總營收，已經超過8.5億元。快速成長的商機，吸引眾多人紛紛投入，分食這塊大餅。
究竟2017年娃娃機店成長主因是什麼？觀察市場概況後，發現娃娃機的爆紅其實不是憑空而來，以下將爆紅因素分為三個面向來說明，分別是「經營方式」、「社群媒體」與「電商平台」。
場主台主制取代獨資經營 風險驟減
娃娃機熱潮可追溯自2016年10月，開始出現新的經營方式─「場主台主制」。過去，娃娃機店老闆較多以「獨資」的方式經營，雖決策管理集於一身，但也意味著要獨自負起店面租金、購買機台、購買貨品、負擔保全管理等資金來源。
「場主台主制」新商業模式的出現，反而吸引了更多想以此創業的人關注。場主分租台主制度即是，店面的租賃、採購機台、裝潢、保全監視器等初期開銷成本由「場主」負責，實際機台的經營與管理則由「台主」負責。
如此一來，機台賺錢與否對於場主不太會有太大的影響，就算機台不賺錢，仍有機台的租金可以收取，場主所負擔的風險成本大幅下降。此外，店面的商品取向也因不同台主而多元化，吸引到不分年齡層、各行各業的消費群，讓隱藏消費者數量大增，造成可觀的營收。
網紅推波助瀾 社群口碑帶動關注
特別的是，近幾年有許多網紅也跳下來擔任台主，讓娃娃機也與網紅經濟產生關聯。知名YouTuber「Bobo TV」在YouTube上分享自己當娃娃機台台主的實際心得。蔡阿嘎的YouTube頻道也以夾娃娃為主題和其他網紅一起製作相關的企劃節目，該集節目短短4天，觀看次數超過50萬次。其他如Joeman也製作節目分享夾娃娃的攻略與心得，娃娃機因網紅的討論帶動，大眾關注度也隨之飆升。
透過Google Trends上針對「娃娃機」關鍵字搜尋的趨勢分析，也能發現2017年開始，搜尋熱度明顯上升。而在YouTube上搜尋娃娃機也同比增長，如此也證明，社群媒體意見領袖的討論確實讓娃娃機成為了主流話題。進而衍生許多抓取攻略、店家消息等資訊，激起粉絲嘗試，欲碰碰自己的手氣。
電商購物發達 默默成為幕後推手
淘寶、蝦皮等電商平台的普及，使得台主採購商品的管道多樣化，多樣化的商品內容也吸引到不同的客群。根據其他媒體報導，最受歡迎的商品是正版公仔，其次是簡單的3C產品，投資報酬率相當高。
而這些商品台主僅需透過網路下單，有時因電商平台的優惠，能獲得更低的商品價格，讓台主能以方便又低價的方法取得商品來源。跨境電商與代購服務越趨發達，娃娃機內可以看到多樣化的商品，成為了支持整個生態的幕後推手。
是泡沫還是黑馬？
快速成長的情況，也伴隨泡沫化的疑慮，但從早期實體遊樂器產業來看，以最大宗的電動玩具機台店為例，店家數近年來沒有太大的變動，雖受其他娛樂產業影響，市場有小幅度的萎縮，2017年底電動玩具機台跌破2,000間店數，但仍維持在一定的店家規模。
對比娃娃機店家數，2017年已經正式超過電動玩具店數，娃娃機共有近3,000家，形成黃金交叉，2018年第一季又是大幅的拉開差距，也因成長過快，展店過多，讓外界認為是否將成為下一個泡沫化的項目。
泡沫化疑慮不是沒有原因，當店家數在短期內快速成長，儘管會帶動整體營收也跟著成長，但是否平均店家得到的營收有增加，很可能就是泡沫化的預兆。因此透過財政部統計資料庫，將每月全台娃娃機店總銷售額除以店家總數，推算出「平均單家娃娃機店」的每月營收額。如下圖示，2013年後雖然有些微的震盪，之後一直到2016年底都呈現持平走勢，沒有太大的增幅，表示說雖店家數成長，每一間店的營收也同樣保持均衡發展。
觀察2017年初至11月平均店營收開始緩慢成長，2018年更是有明顯的增幅，可見店面數量的雖快速增長，平均營收仍有緩慢趨漲的態勢，以這樣的態勢來看，走勢沒有出現異常暴漲或暴跌的情況下，這樣的發展還不能算是產業的泡沫。
另外再從市場飽和度的角度觀察，高飽和度的市場代表開發成本高，利潤低；低飽和度的市場則是成本低，但顧客不穩定。以娃娃機市場來看，在商家數擴大的狀況下，月平均銷售額仍呈現穩定緩慢增長，代表還未進入到利潤低迷的飽和市場狀態。（作者任職於資策會數位服務創新研究所）