台灣便利商店店員萬能，從結帳收錢、泡咖啡等等，還要安撫奧客。（資料照）
〔編譯盧永山、記者高嘉和／綜合報導〕「法新社」曾報導過台灣的便利商店，除密度是全球之冠外，幾乎食衣住行一店包辦，且從早到晚不休息；另根據Youtube台灣熱門的「不要鬧工作室」頻道製作的各類外國人看台灣議題，在老外眼中的台灣便利商店是不可思議的便利，還為這些「三頭六臂」般便利商店店員抱屈，認為以工作量與責任來說，薪水應該要多給一點。
「法新社」報導，台灣便利商店數超過一萬家，雖然實體店面數量增速減緩，但業者在有限的空間裡開拓新服務，讓消費者願意掏錢。除販售基本食品與盥洗用品，台灣便利商店全天供應熱食、饅頭、湯品與燉菜等食品，現在更重新翻修用餐區，菜單推陳出新，提供日、韓、義等各國料理，每一樣還標明熱量多寡。
店員萬能 結帳、泡咖啡、安撫奧客…
報導還指出，台灣便利商店更提供物流服務，民眾寄送或訂購物品到各角落的門市，雖然每筆交易僅取得微薄利潤，但是聚沙可成塔。
一名在台的波蘭女性形容，台灣便利商店店員可幫你加熱食物，邊買咖啡、還可寄包裹、付帳單，這在歐洲人眼裡簡直是不可思議；還有美國男生對比，美國便利商店大多只能加油或買酒、買零食，台灣便利商店實在太便利。
但曾當過便利商店店員的網民在PTT貼文抱怨，店員不只要結帳收錢，還要泡咖啡、攪拌珍奶、理貨、影印、清潔等，碰到奧客要安撫，碰到搶匪得自求多福，「台灣超商店員不是操人就是超人」。