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台電二○一二年花了八十萬元打造「電力報馬仔」APP，民眾批「爛死了」。（取自網路）
〔記者林筑涵／台北報導〕台電二○一二年花了八十萬元打造「電力報馬仔」APP，提供民眾停復電等資訊，但因民眾不斷反映APP設計不佳，留言皆是如「爛死了」等負面評價，近日更遭立委批評不符公家單位形象，台電當時回應將進行改善；未料，台電昨竟悄悄下架APP，八十萬元付諸流水。
台電表示，「電力報馬仔」主要以停復電通報為主，但每逢颱風等重大停電災情時，民眾急欲了解停復電狀態，卻因負載不足而當機，屢遭抱怨形同虛設；加上APP包含繳費、申請案件進度、服務據點查詢等多項功能，導致APP定位不明，且貼近民眾生活的繳費查詢竟仍須連結回台電官網才能使用，便民程度大打折扣。
民進黨立委管碧玲日前批評，「電力報馬仔」評價連兩顆星都不到，民眾留言盡是「爛死了」、「好難用」等字眼，公家單位設計這樣的APP，「有些難看」；當時台電董事長朱文成回應，將責成相關單位進行檢討並改善。
網友批「電力報馬仔」爛死了
不過，台電昨已將「電力報馬仔」APP暫停服務並下架，並無其他改善作為，花了八十萬元打造的APP就此消失。對此，台電表示，目前已規劃與綜合研究所另開發新款APP，同樣以停復電查詢為訴求，並加強負載量，發票查詢等業務則回歸另一APP「行動比爾」，希望能提升服務品質。
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