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華南金控暨華南銀行董事長徐光曦（左）與華南金副董事長林明成體驗互動式櫃員機ITM。（記者盧冠誠攝）
〔記者盧冠誠／台北報導〕數位金融時代來臨，在Fintech的浪潮下，如何讓民眾有更好的數位金融服務體驗，將是各家銀行未來發展的重點。一直以來對創新服務不遺餘力的華南銀行，6月22日在台大啟用首家智慧分行，整合了行動APP及創新的互動科技，提供民眾更聰明便利的服務，帶給民眾全新的數位金融體驗，也為銀行由實體轉型虛擬化過程開啟新的里程。
實體轉型虛擬化 新里程
華南金控暨華銀董事長徐光曦表示，華銀自1968年即進駐台大校園服務教職員及學生，在銀行數位化的浪潮下，首選台大分行作為第一家智慧型分行，引進各項數位設備，主要希望能夠針對數位產品接受度高的台大人，提供最新穎的服務，並成為數位服務分行的典範。未來將接續於其他分行裝設數位化設備，提升對民眾的整體服務。
華銀台大智慧分行打破以往傳統實體銀行的規劃，以縮短民眾臨櫃等待時間及提供個別化服務為目標，整合了手機APP、iBeacon識別、視訊線上客服等數位金融技術，並增加許多重點設備，以期為民眾創造獨特且人性化的數位金融體驗。
在自動化服務方面，華銀推出的自行「無卡提款」服務，只要透過「線上申請」，即可立即開通，提款限額每日（次）最高3萬元，以後提款就可利用手機輕鬆搞定。首批先設置於熱門地區的65台ATM，讓民眾先行體驗，預計2016年底前，於華銀全國各地700餘台ATM全面提供服務。本項「無卡提款」服務，符合財金公司跨行「無卡提款」服務之規範，待未來跨行「無卡提款」服務推出，華銀客戶將可立即享受無卡行遍天下的便利。
為慶祝智慧分行開幕，6月24日前到台大智慧分行完成體驗活動，即可兌換冰品一份及華得來點數1000點，華銀邀請大家共同體驗智慧分行的數位服務。
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