數位發展部表示,此次普發現金1萬元共有903萬819位民眾透過線上登記完成領取,占整體38.7%,整體發放過程順暢,系統維持穩定。(記者邱巧貞攝)
〔記者邱巧貞/台北報導〕「全民+1 政府相挺」普發現金1萬元政策順利收官。數位發展部今(5)日表示,一般民眾領取已於4月30日截止,本次共有903萬819位民眾透過線上登記完成領取,占整體38.7%,整體發放過程順暢,系統維持穩定,未出現大規模壅塞或資安事件。
數發部指出,此次發放延續先前「普發現金六千」經驗,在跨部會合作下進一步優化系統架構,同步提升效率、穩定性與資訊安全,順利完成大規模現金發放任務。為讓民眾領錢更快速方便,本次系統採用「模組化」與「標準化」設計,大幅縮短準備時間,也讓運作更穩定。
在資料整合方面,串接戶政、移民、健保及新生兒資料,並與金流系統整合,不論民眾選擇「直接入帳」、「登記入帳」、「ATM領現」、「郵局領現」或「偏鄉造冊」等五大管道,都能確保不重複領取,流程順暢。
面對開放初期可能出現的大量申請人潮,數發部事前規劃分流機制,有效降低網站壅塞風險,並同步強化防駭措施,確保服務不中斷。針對詐騙風險,政府建立雙重防護機制,包括統一所有登記與查詢皆須透過唯一官方網站(10000.gov.tw),僅此一站、別無分號,避免民眾誤入釣魚網站;同時預先註冊110個易混淆網址,並透過每日巡檢機制,即時封鎖可疑網站,以降低詐騙風險。
數位政府司司長王誠明指出,過程已阻擋17個疑似詐騙網站(採取停止網域解析),有效降低風險。此外,全台有3個鄉鎮包括屏東縣獅子鄉、台東縣金峰鄉、花蓮縣萬榮鄉因缺乏ATM與郵局據點,由當地警察機關協助民眾造冊登記,經系統彙整後統一撥款,再由警方協助發放,確保數位落差族群也能順利領取補助。
在使用情形上,本次線上登記比例約略低於上次普發6000元時的約38%至39%,略為下降;但相對地,直接入帳的人數明顯增加,至於直接入帳人數增加的原因,推測可能與符合資格的族群結構變動有關,例如年金人口增加等因素。
數發部提醒,雖然一般民眾申領已截止,但4月份出生的新生兒仍符合申請資格。考量新生兒完成戶籍登記需一定作業時間,其家長仍可於5月22日前透過郵局臨櫃辦理領取,呼籲把握期限儘速申請,以免影響權益。
數發部強調,本次經驗將轉化為「政府發放共用基礎平台」,未來可快速支援各類補助、紓困及振興措施,持續打造更安全、便捷的數位公共服務。目前已有部分政府補助或政策開始沿用該平台進行發放作業,顯示系統已逐步進入實際應用階段。
王誠明表示,目前該平台仍處於持續優化與調整階段,部分機關尚未完全熟悉操作,因此在實際應用上仍有落差,像是客委會、體育相關單位等,也持續與團隊討論,評估在既有機制下如何更有效運用該平台。
未來若再度推出普發現金政策,且仍由數位發展部負責系統運作,預計將延續使用同一平台執行。他提到,即便已有112年的經驗,到了114年實際推動時,仍需花費大量時間進行制度與流程上的調整,例如資料串接方式、作業邏輯優化,以及如何讓各機關更容易取得與處理資料等,因此每次推動仍會進行一定程度的修正。
數位發展部長林宜敬先前曾在臉書以「一個無感的政績」為題發文指出,此次「普發現金一萬」作業整體流程順暢,並沒有像之前一些人所預測的出現大量的詐騙。所謂「無感」,正是因為系統穩定運作、流程順利推進,讓多數民眾在不需額外學習或承擔風險的情況下,即可完成領取,也反映出此次制度設計與資安防護已發揮一定的效果。
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