科技巨頭Google在2023年與全美各州檢總檢察長達成了一項7億美元的和解協議。(法新社)
〔財經頻道/綜合報導〕科技巨頭Google在2023年與全美各州檢總檢察長達成了一項7億美元(約220億元新台幣)的和解協議,當時Google被指控對使用 Google Play 商店(Google Play Store)購買或進行 App 內消費的用戶多收費,並且涉嫌壟斷App發行管道,限制消費者可選擇的 App 內容。在和解獲得批准後,估計將有1.02億名消費者可得到Google 的賠償,符合資格的消費者將自動收到付款,因此不需要提出申請。
能獲得賠償的消費者,是曾在2016年8月16日至2023年9月30日期間,於Google Play 商店購買,且當時居住在美國本土、華盛頓哥倫比亞特區、波多黎各或美屬維京群島的消費者,每名消費者至少可拿到2美元(約63元新台幣)賠償金額,至於具體賠償金額,將取決於每名消費者在上述期間的消費總額。
儘管Google與全美各州檢察長早在 2023 年就達成協議,但符合資格的消費者直到今年12月初才開始收到通知。包括內華達州檢察長福特(Aaron Ford)在內的多名州檢察長,在週二(9日)確認了這項和解。
這些州指控Google向使用Google Play商店購買App,或在App內消費的消費者多收費,且壟斷App發行,導致用戶可選擇性遭到限制。
和蘋果在iPhone應用程式商店的做法類似,Google對應用程式內購買(In-App Purchase, IAP)收取15%至30%佣金,各州檢察長主張,這些費用使價格被推高,若在開放市場的支付環境下,其價格本可更低。根據法院審理時提出的證據,這些佣金每年為 Google 帶來數十億美元的獲利。
和解協議仍需法院最終批准,預計聽證會將於明年4月30日舉行。
而款項會透過 PayPal 或 Venmo 轉入與其 Google Play 帳戶綁定的電子郵件或電話號碼,由於符合資格的消費者將自動收到付款,因此不需要提出申請,若消費者的 Google Play 聯絡資訊與現有 PayPal 或 Venmo 帳號不一致,將會收到如何建立帳號或重新指定付款方式的指引。
據了解,屆時也將設置補充申訴程序,供那些認為自己符合資格但未收到付款的人提出申請,如果消費者沒有 PayPal 或 Venmo 帳戶、也不希望註冊其帳戶,或是無法使用先前與 Google Play 帳號綁定的電子郵件或電話,也能透過程序申訴。
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