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貿聯-KY（3665）總經理鄧劍華今天出席「2024引領智慧永續發展論壇」。（記者方韋傑攝）
〔記者方韋傑／台北報導〕貿聯-KY（3665）總經理鄧劍華今天出席「2024引領智慧永續發展論壇」，看好AI（人工智慧）有望徹底改變產業與日常生活，目前貿聯已在高速線、連接器等產品製程中採用AI技術提升效率，同時強化銷售流程，鄧認為，人工智慧的能力無窮，在進入自然語言發展階段後，才真正帶動應用大爆發。
鄧劍華回憶，英國電腦科學家艾倫‧圖靈（Alan Turing）於1950年提出其所稱為「模仿遊戲（imitation game）」的「圖靈測試（英語：Turing test）」，透過純文字形式辨別問題的答案是來自真人或是電腦，以探明機器能否達到連人類都無法區別的智慧，此後，IBM旗下深藍（Deep Blue）電腦於1997年打敗當時西洋棋世界冠軍卡斯帕洛夫（Garry Kasparov），Google Deepmind開發的AlphaGo接力於2016年擊敗當時的韓國圍棋王李世乭，讓全球看見人工智慧的可能性。
關於AI的概念，鄧劍華認為，過去機器會在系統數據中學習，在沒有明確程式設計的情況下不斷改進，後來技術迭代之下，人工智慧開始能夠運用神經網路，從大型數據庫中深度學習更為複雜的模式，近年藉由自然語言處理法（NLP），電腦開始理解、生成人類的語言，再進一步導入視覺技術，使其能夠解釋視覺資訊，進而透過各種模式創造出新的圖像、音樂、代碼等生成式內容，並自動化執行各種任務。
從營運面來看，鄧劍華提到，目前貿聯已於在高速線領域導入AI品管檢查系統，連接器、鉚壓端子、標籤製程採用AI品質檢測系統，同步打造基於AI的語意搜索系統，運用OpenAI的嵌入式模型，幫助業務、客服代表、產品工程師，減化產品報價流程，原先在數據庫查找相似產品需消耗大量時間，現在已可在數秒內完成，並根據相似度分數、業務料號排序，快速提供報價。
總體來看，鄧劍華看好利用AI能夠加速開發新品，縮短上市時間並提升創新能力，降低生產成本並提高交付效率，提供以AI為基礎的客戶服務，攜手相關產業建立戰略合作，推動AI應用、建立數據共享平台，串聯上下游夥伴即時獲取彼此的資訊以探明需求，減少溝通障礙，提高協作效率與產品適配程度，促進產業生態圈的創新與永續發展，進而尋覓新的收入來源並做出更準確的決策。
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