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機器人外送員Cubot ONE，已於高雄軟體園區完成10個月的驗證。（工研院提供）
〔記者葛祐豪／高雄報導〕工研院打造的全台第1個機器人外送員Cubot ONE，去年於高雄軟體園區進行無人外送結合餐飲POS系統的新形態智慧餐飲服務，為期10個月，目前已完成驗證，後續預計擴大應用範疇至更多商辦大樓或園區型場域。
經濟部產業技術司表示，因應智慧化的餐飲POS（Point of Sale，銷售時點情報系統）管理系統，全球服務型機器人需求高速成長，物流機器人在整體銷售量超過35%，預估到2027年全球物流機器人的市場，產值可達到500億美元。
看準智慧餐飲管理與無人外送市場需求，經濟部產業技術司去年補助工研院，攜手餐飲POS系統業者「肚肚」，於高雄軟體園區首度進行驗證試營運服務，為期10個月，目前已完成驗證。
工研院南分院執行長曹芳海表示，機器人外送員Cubot ONE，整合C-V2X車聯網技術、3D定位與導航技術、5G連網整合技術及專利車體設計，具備精準領單、安全外送、跨樓送單等3大特色，能精準接收訂單、執行外送任務，安全避開行人或障礙物、跨越地形障礙，還能自主呼叫及搭乘電梯，完成跨樓層配送。
曹芳海指出，消費者在辦公室就能輕鬆預約餐點，享受機器人外送員送餐到門口的便利；店家也可透過Cubot ONE，在約10至15分鐘內將客戶訂購的餐點送達指定地點，在有限人力下將餐飲服務擴散至店外，也可成為商辦、園區上班族訂購日常用品最後1哩路的送貨員。
「肚肚」執行長孫和翊強調，該公司在餐飲POS機市占高達3成以上，期待以高雄軟體園區為出發點，陸續開發至更多商辨大樓或園區型的場域。
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