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自由時報承辦的「《科技創新．接軌國際》台南市產業論壇暨趨勢策展」，首場綜合與談「數位轉型大躍進．提升產業競爭力」今天下午登場。（記者王姝琇攝）
〔記者王姝琇／台南報導〕由南市府經發局主辦、自由時報承辦的「《科技創新．接軌國際》台南市產業論壇暨趨勢策展」，首場綜合與談「數位轉型大躍進．提升產業競爭力」今天下午登場。由自由時報總編輯鄒景雯主持，南市經發局長林榮川、數位部政務次長李懷仁、資策會執行長卓政宏、中華電信董事長郭水義共同與談。
面對要如何落實數位轉型等議題，林榮川認為，台南在導入數位轉型輔導之初，各廠商因對於數位轉型觀念及程度不一，無法達到好的效果，後續依各廠家需求及現況分階段與類型，以不同輔導方式進行，讓百工百業都能達到最好的效率。 林榮川說，台南市輔導300餘間廠商透過數位轉型提升設備及技術，按照需求分階段進行，設置相對應配套才能達到成效，以商圈為例，協助數位支付軟硬體技術；工廠部分更能透過建置數位化系統縮短交貨時程，大大提升效率。
李懷仁則點出兩大方向，第一、目前是數位轉型絕佳時機，應著重在人才與技術的軟體投資，例如數位部「台灣雲市集」提供台灣業者多項軟體服務，「數位工具有了，就等業者觀念的轉換。」第二、是資安問題，要確實保障業者商業利益。
李懷仁說，由傳統中藥行成功轉型藥膳餐廳的「台南博仁堂」就是最佳例子，店家正是運用台灣雲市集軟體升級各項數位轉型服務，達到提升管理及消費者觸及的高效率。目前已輔導33家業者建置數位轉型機制，包括板金工會、一般倉儲、醫藥倉儲、購物中心協會、旅遊協會、肉品工會等，省下人為判斷可能造成的錯誤，也透過數位系統規畫管理與運輸等作業，同時也能做到即時反應的客戶服務，將數位轉型導入常民生活。
卓政宏指出，產業越是成功，數位轉型包袱越大，要避免內部原有部門及數位轉型新部門造成內耗，建議新部門另闢新戰場，更進一步形塑出新的商業模式，減少與既有傳統部門的衝突。郭水義則強調，中華電信透過基礎網路建置搭配科技平台的各種運用，以打造數位島嶼為目標，將數位服務升級做到數位融合，讓百工百業以至於常民生活都能更加便利。
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