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iKala執行長程世嘉今天出席「AI進行式」技術展望與產業應用論壇。（記者方韋傑攝）
〔記者方韋傑／台北報導〕跨國人工智慧（AI ）數位轉型及數據行銷整體解決方案供應商iKala執行長程世嘉今天出席「AI進行式」技術展望與產業應用論壇，程認為，人工智慧雖然無所不知，但重點在於「問對問題」，這更加彰顯自然語言教育相當重要，終身學習的趨勢不會因為人工智慧的出現而有所改變，也不必擔心人工智慧造成失業。
程世嘉說，生成式人工智慧（AI）出現時，市場上出現人工智慧可能將造成人類失業的質疑聲浪，但其實人工智慧並非取代人類工作，而是解構與重組產業，人類歷史上很少發生特定工作突然全數消失，人工智慧只能解決人類指定的任務，例如讓人工智慧幫忙翻譯，還是需要人類自行編輯。
程世嘉說，人工智慧仰賴數據庫與運算能力，人腦只需耗能25瓦，就能仰賴非常有限的資料創造出厲害的東西，人工智慧的能力顯然遠不及於人類，而在使用人工智慧時，關鍵在於使用者要懂得如何問對問題，自然語言是一種思考方式，人工智慧無法取代、也無法改變學習人類過程中學到的邏輯能力自我管理。
程世嘉強調，技術永遠是中立的，當人工智慧的影響力已經觸及社會每個角落，最危險的議題並非人類生活是否獲得更好的改善，而是新技術有無增加社會的不公平，如果不公平的狀況持續加劇，社會將會面臨崩解，因此，從人類的角度來看人工智慧，在目前行進速度飛快的技術更迭列車上，要盡可能讓每個人都能拿到車票上車。
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