晴時多雲

LTN經濟通》免運費破功 熱鍋燙蝦皮

2022/10/03 07:31

蝦皮營運出現問題,裁員潮延燒到台灣。(路透)

蝦皮在中、泰、印、越進行裁員

〔記者李綺雯/綜合報導〕蝦皮是冬海集團(Sea)旗下的電子商務平台,創立於2015年,總部位於新加坡,起初透過免運補貼的行銷策略迅速在海內外擴張業務。然而,近期蝦皮陸續在中國、泰國、印尼、越南等國進行裁員,甚至撤出歐洲與拉丁美洲多國市場,新加坡也大規模取消招聘合約,就連台灣也傳出裁員的消息,震驚電商界。

台灣蝦皮這波裁員主要集中在過去無法帶來獲利的部門,包括美食外送、蝦皮團購、招商業務與營業部等,影響約數十名員工,不過,台灣蝦皮表示,此舉是為了提升營運效率及自主性,將資源集中在電商事業,就部分員工進行組織優化與調整。

疫情使電商獲利大增,其中廣推免運優惠的蝦皮是台灣消費者最常使用的網購平台,超越momo、PChome。(資料照)

蝦皮靠免運費 搶下momo、PChome市場

透過大撒幣來留住消費者的方式,導致蝦皮的虧損持續增加,另一方面,消費者的胃口也被養大,蝦皮動輒免運的行銷策略似乎也讓競爭對手備受打擊,根據產業情報研究所(MIC)去年針對台灣消費者行為調查顯示,消費者常用的前3大電商平台,分別為蝦皮24h(61%)、momo(59%)、PChome 24h購物(43%),顯示蝦皮成功以免運費、蝦幣回饋等優勢搶下電商龍頭寶座。

街上隨處可見的蝦皮店到店門市,尤其雙北的密集度越來越高,租金支出墊高營運成本。
(擷自蝦皮官網)

廣設蝦皮店到店 成本翻倍增

電商若優惠變少,消費者買單的意願自然也會跟著降低,這也讓蝦皮必須推出更多活動留住或是吸引更多用戶,除了雙11、雙12等節慶,每個月還有月中狂購節,週三也可領取99元免運券,去年蝦皮更在全台部分縣市廣設「蝦皮店到店」,更大量的運費補貼加上店面租金與人力成本,肯定是一筆可觀的支出,與此同時,疫情帶來的宅商機正逐漸退燒,全球經濟放緩也讓消費者更加精打細算,收入減少、支出增加使蝦皮的業績出現停滯。

冬海集團旗下的電商、遊戲事業皆出現虧損。(路透)

母公司賠錢 停薪、裁員苦撐

蝦皮母公司冬海集團今年前2季的財報表現皆不如預期,其最主要的兩大事業就是電商及遊戲業務,其中電商就是蝦皮購物,遊戲業務則是台灣玩家熟知的「傳說對決」開發商Garena,由於蝦皮持續虧錢,讓冬海集團只能靠著遊戲業務苦撐。

根據媒體報導,蝦皮集團日前已停止向管理高層支薪,設法縮減公司開銷,甚至電商業務也已退出歐洲和拉丁美洲市場,還因為印度與中國關係緊張,遭印度當局封殺旗下熱門手遊,影響遊戲收益,該業務也開始進行小規模的裁員。

如何減少支出,增加獲利是蝦皮當前必須解決的問題。
(路透)

股價由每股最高357美元 掉到剩56.05美元

電商與遊戲業過去幾年受惠於疫情,獲利大增,在美國掛牌的冬海(NYSE: SE)公告最近一年的EPS是-4.06元。股價在2021年11月曾到波段高點每股357美元,但到 9月底只剩下56.05美元,股價跌掉八成,在前景不明之下,虧損不斷增加,形同雪上加霜,冬海旗下業務面臨裁員的窘境。

在大環境經濟條件不再樂觀的前提下,資金不再如過往般充裕,如何運用有限的資源維持盈利、降低支出、轉虧為盈,或許是蝦皮作為一個想長久經營的電商平台,終究得面對與解決的問題。

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