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外送員與平台業者關係難認定 高市推管理自治條例規範業者

2022/03/28 14:07

外送員和平台業者關係難認定,高市推管理自治條例規範平台業者。(記者黃良傑攝)

〔記者黃良傑/高雄報導〕外送業近年快速崛起,但因常發生職災及食品衛生、交通、消費糾紛等問題,加上外送平台業者與外送員間究竟屬承攬抑或僱傭關係,是否存有勞動契約從屬性或部分從屬性,目前僅得依個案實質認定,尚難一概而論,高市勞工局決定制定保障外送員權益的強制規定,決定制定「外送平台業者管理自治條例草案」,規範外送員每日工時上限12小時,將送市議會審查。

勞工局表示,「外送平台業者管理自治條例草案」的外送平台業者,應以外送員為被保險人及受益人,投保相關保險,並負擔相關費用後,才能由外送員提供外送服務,保險內容包括意外傷害含失能及死亡給付,意外傷害的醫療保險,實支實付型或日額支付型均可,還要加保機車第三人責任保險、營業機車附加條款傷害責任。

外送員於從事外送服務期間,發生死亡災害,或發生需住院治療的職災,外送平台業者應於該事件發生時起,8小時內通報主管機關所屬勞動檢查處,另當政府機關因天然災害,宣布停止上班期間,應停止從事外送服務,並通知外送員知悉;此外,外送平台業者提供食品外送服務,高市至少應設置一名衛生管理人員。

自治條例草案也規定業者對新進外送員服務前,應施以職業安全、食品衛生安全及交通安全等教育訓練課程,各至少1個小時;外送員每日外送服務時間達12小時起,不提供媒合服務,並不得連續服務達12天,消費者與業者的電磁紀錄,須保存一年供調閱;業者須揭示商品價格、服務費、運費等資訊,若平台業者違反上述規定,將處3萬至10萬元不等罰款,並可按次處罰,待市議會三讀通過後施行。