互動資通董事長郭承翔表示，今年將跨界合作壯大資通訊生態系 。（業者提供）
〔記者張慧雯／台北報導〕受疫情延燒起，金融業與科技廠率先重啟分流上班，遠距協作成為企業必備的即戰力；互動資通董事長郭承翔指出，去年互動資通的客戶需求比往年暴增2倍，全年營收再創新高突破10.9億元，同時看好企業協作市場需求強勁，今年將力拼超過20%的成長動能。
郭承翔表示，綜觀產業趨勢透過軟硬體系統整合，朝向跨界營造生態系，因此互動資通今年發展藍圖將跳脫以往的單打獨鬥，透過與各領域指標大廠強強聯手，包括國內資訊服務龍頭精誠資訊（6214）、國際整合通訊領導廠商Avaya等，結合彼此資源與發揮綜效，提供各產業客戶多元應用與整合性解決方案，擴大新常態數位轉型佈局。
宅經濟持續發酵，互動資通旗下企業簡訊EVERY8D去年包括「宅經濟相關的簡訊發送量」成長35%，以及「MMS圖文簡訊」成長近50%，不僅刷卡OTP認證、物流出貨、取貨通知的簡訊發送量暴增，精品、化妝品、服飾等品牌商因疫期帶動大量使用MMS簡訊，更精準導客下單。
此外，疫情催化數位轉型腳步，企業溝通協作平台team+去年度客戶需求倍數成長，陸續協助規模最大的教學醫院、國家級醫學中心、國內大型金控集團、地方政府機關等大型客戶建置協作平台，軟硬體系統整合與客製化的需求較往年增加30%，同時客製的比重與複雜度也大幅提升，互動資通也表示，將透過結盟生態系的方式，與各產業指標大廠強強聯手，共同壯大台灣資通訊產業。