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美國電商巨頭「亞馬遜（Amazon）」。（示意圖，路透）
〔財經頻道／綜合報導〕外媒報導，美國電商巨頭「亞馬遜（Amazon）」自今年5月起，針對其平台上的消費者評論濫用行為，封鎖將近3000個中國賣家帳號，引發外界關注。對此，亞馬遜也做出回應，稱亞馬遜的全球政策一致，無意針對中國或任何其他國家與地區。
《南華早報》報導，為保護消費者權利，近來亞馬遜加大對消費者評論濫用的打擊力度。據悉，自今年5月起，亞馬遜關閉約600個中國品牌的銷售權限，並封鎖近3000個與上述中國品牌有關的賣家。
對此，亞馬遜全球開店（Amazon Global Selling）亞太區負責人的戴竫斐（Cindy Tai）日前在接受媒體訪問時做出回應，指亞馬遜上述清理行動，無意針對中國或任何其他國家/地區，並表示在過去幾個月，中國賣家在亞馬遜的整體銷售額占比並無因清理行動發生改變，仍保持快速的成長。
報導也指出，遭到封鎖的相關賣家目前最擔憂的事情，是如何盡快解除帳號封鎖、拿回被凍結的資金。對此戴竫斐表示，若相關賣家能夠證明亞馬遜的判斷有誤，或他們的違規行為只是暫時或者無意的過失，並提供一些避免未來再犯的方案，申訴成功亞馬遜便會恢復他們的帳號權限；但若申訴不成功，或者賣家不願申訴，那麼相關帳號的資金將會被暫時凍結90天，待凍結期過後，亞馬遜會透過正常流程告訴賣家如何退還，屆時賣家不涉及其他違規行為，待通過身分驗證便能拿回資金。
亞馬遜股價17日收在3462.52美元，跌幅0.74%。
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