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全球人壽「一刷、二錄、三簽」3易遠距投保服務，全程五步驟、一機就搞定。（全球人壽提供）
〔記者巫其倫／台北報導〕第四家獲准遠距投保！全球人壽今天宣布，金管會保險局核准遠距投保試辦作業，成為第4家獲准此服務的壽險業，打造「一刷、二錄、三簽」3易遠距投保服務，提供客戶後疫情時期「遠距投保」零距離專業服務，全程5步驟，只要一機就完成投保流程，8月23日可開始試辦。
目前有國泰人壽、中國人壽及富邦人壽獲准試辦遠距投保業務項目，各家業者業績都有提升，以國壽為例，其遠距投保「CVX泰好保」平台，至本月25日止，件數已達4.5萬件，以投保防疫保單、保障型商品最多。
全球人壽則為第4家獲准業者，全球人壽說明，其遠距投保試辦通過的合作保經代公司，包括永達保經、公勝保經、大誠保經、錠嵂保經、台名保經，以及和泰保經。
全球人壽強調，「一刷、二錄、三簽」3易遠距投保服務，結合業務同仁現有行動投保介面mPOS，串接客戶生物辨識及身分證驗證、影音雙錄系統與簽名等，透過「備、採、驗、簽、送」5步驟，讓保戶只要點擊業務同仁提供的連結並下載APP後，即可輕鬆完成遠距投保。
即使要保人、被保險人為不同人、不同地，也可同時於線上進行，不須與業務同仁面對面接觸，達到零接觸、零落地、零紙本，更符合遠距投保作業要求的資安規格，在疫情仍嚴峻之時，一鍵就能滿足疫情時代的保險需求。
另，業務同仁也可同步分享電子要保相關文件，如客親臨般與客戶共同審閱。該錄音錄影技術可允許多端視訊（至少業務員、要保人、被保險人或法定代理人），且電子影音簽名方式可支持多人共簽同一文件，等於是零距離完成遠距下的親晤親簽，完全實現親晤親簽的真實性。
全球人壽強調，串流技術（Streaming）上傳速度不受資料大小影響，達到資料不落地的要求，且整合GPS場域資訊，支援身分證光學辨識、強化資訊安全的加密及不被竄改性等風險控管機制，打造讓客戶絕對安心的資安零死角境界。
全球人壽總經理馬君碩表示，未來遠距投保試辦功能可延伸串連至遠距生調、保全與理賠等服務，讓客戶一次到位安全快速完成所需服務。而業務同仁搭配進化版的mPOS「業務行動辦公室」，可持續即時管理保戶保單狀態，協助客戶遠距投保所需商品。
全球人壽也提醒保戶，疫情期間可多加運用智能客服申請相關服務，以及以「智能保險管家」為價值定位所改版的線上保戶專區，無須到現場臨櫃即可辦理，以減少外出足跡。
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