北富銀打造防疫太空艙，圖為自動感應門。（北富銀提供）
〔記者巫其倫／台北報導〕「防疫太空艙」！國內疫情微解封，外出民眾增加，台北富邦銀行統計，由全台分行6至7月來客狀況發現，近期隨確診數下降，分行來客數也上升，為滿足民眾至實體分行辦理業務需求，即日起在全台45間分行，推出高規格「防疫太空艙」，打造全室抗菌鍍膜、全時消毒、紫外線空氣過濾等自動化設備，打造低接觸、高抗菌的服務環境，保障客戶及行員健康安全。
北富銀強調，率先同業打造「加強版」防疫措施，在來客量較大的分行，將洽談室改裝為「防疫太空艙」，增設自動量測體溫及酒精消毒機、自動開關門等感應設施，減少與高傳染風險物品的接觸。
同時，室內桌椅和各式用具，皆全面施作由工研院專利研發的抗菌鍍膜，表面能形成殺菌率達99.9%的長效性奈米銀薄膜；並搭配全時消毒及紫外線空氣過濾等設施，等於是太空艙般獨立安全的抗菌空間，有效降低接觸傳染風險。
此外，「防疫太空艙」也配置完善視訊通訊設備，客戶可在現場遠程與產品經理、生活金融諮詢師同時視訊進行「空中會談」，若需要諮詢其他稅務、法務、信託等專家意見，也能隨時「Call out」，零接觸照樣享有專業高效的團隊式服務。
除實體服務打造太空艙規格，在數位服務方面，北富銀表示也開發多種使用簡易、功能完善的數位工具，舉凡轉帳、繳費、投資、貸款等多項業務，皆可利用北富銀的行動銀行、網路銀行或LINE官方帳號遠距輕鬆完成；因應疫後生活型態，為提供客戶更安心愉快的金融體驗，北富銀從線上到線下全方位進行服務升級。