晴時多雲

好市多APP首度大當機 正在搶修中

2021/06/07 12:33

好市多APP首度大當機,會員今早結帳時大排長龍。(圖由讀者提供)

〔記者葛祐豪/高雄報導〕好市多APP大當機!從今天上午9點半到12點半,仍未修復,未帶好市多APP大當機!從今天上午9點半到12點半,仍未修復,直到下午才修復,未帶信用卡的會員,只能支付現金,現金不夠多的會員,更無法結帳。對此,好市多副總王友玫表示,這是第1次碰到這種情形,目前仍在搶修中,對消費者感到抱歉。

好市多APP大當機,無法連線。(圖由讀者提供)


民眾今天上午到好市多大順店消費,卻發現 好市多APP大當機,綁定APP信用卡的會員,因APP當機,入場時,曾被要求在旁邊等待。

但工作人員仍無法解決, 遲至中午12點半,依舊未見修復,沒有帶信用卡的APP會員,只能付現,等下次再刷卡付費,然後退現金,部分現金不夠多的會員,更無法結帳。

民眾抱怨,此舉造成會員困擾,因為還要排隊辦理,浪費時間,好市多卻沒有提出任何賠償措施。

對此,好市多副總王友玫強調,APP連線出現問題,這是第1次碰到這種情形,對消費者感到抱歉,目前仍在搶修中,至於何時能修復?她強調當然是愈快愈好。


針對消費者覺得受損,王友玫表示歉意,請消費者留下姓名、電話,好市多會研議相關賠償。

對此,會員批評,好市多官網沒有公告,也沒有發簡訊,提醒APP會員帶信用卡或足夠現金!

針對消費者覺得受損,王友玫表示歉意,請消費者留下姓名、電話,好市多會研議相關賠償。

對此,會員批評,好市多官網沒有公告,也沒有發簡訊,提醒APP會員帶信用卡或足夠現金!

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