粉絲團
〔記者巫其倫／台北報導〕因應疫情升溫，安聯人壽表示，全面啟動居家辦公，逾9成員工居家遠距處理公務，總公司僅維持最低營運5.5%的人力，維持客戶服務及行政營運作業不中斷，同時兼顧保護員工的健康安全；此外，因業務需求須進入辦公室工作的員工，更可申請交通費補助，單程補助無上限。
安聯人壽也指出，今年1月1日起至9月底止，提供確診感染新冠肺炎住院治療保戶6千元，若不幸身故，則提供五萬元之關懷慰問金；為方便保戶在疫情期間申請保單變更作業，安聯也已建構完整數位生態系統，各項保單變更，例如保費單次追加、短期資金運用急需要辦理借款，皆可透過安聯人壽企業網站、安聯e網通等數位平台提出申請，在家就能完成。
為鼓勵客戶多利用線上保單變更服務，減少接觸頻率，安聯人壽也舉行「保友狂歡節」活動，至8月底前只要新加入「安聯e網通」，首次加入立即可獲得2枚銀幣，申請線上保單變更服務再加送2枚銀幣，累積銀幣可抽line points等即享券。
此外，安聯也建議，保戶多採用數位管道，減少人員接觸機會，透過安聯人壽官網登入會員中心、安聯e服務APP與智能客服艾利Allie，可使用24小時不打烊的自主服務，保戶使用「安聯e網通」，在家即可辦理保單變更及電子化通知服務。
至於內部措施，安聯人壽為確保員工健康及公司營運正常運作，自5月12日二級警戒階段，即全面啟動居家辦公和分組辦公模式，執行業務分流，及嚴謹的防疫措施；也在雙北市於5月15日升為第三級警戒後，隨即宣布全面啟動居家辦公，因業務須至辦公室上班者，可申請搭乘Uber或品牌計程車通勤，單程補助無上限，以降低通勤過程中搭乘大眾交通工具造成的潛在風險。
同時，安聯也要求全台業務單位，取消每日早會及各項集會活動，改採視訊或電話會議，如因業務需求必須進入職場，必須配戴口罩、測量體溫並保持社交距離，保護自己與客戶；對客戶之服務，則改以線上服務為主。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
