晴時多雲

91APP:虛實融合可助零售業拓商機

2021/05/25 17:42

91APP*-KY今日舉行雲端上櫃儀式,以線上數位創新「雲敲鑼」儀式祝賀。(翻攝直播畫面)

〔記者陳炳宏/台北報導〕新零售軟體雲服務商91APP*-KY(6741)今日舉行線上掛牌儀式,成為台灣第一家「雲上櫃」掛牌的公司,91APP董事長何英圻表示,91APP數年前就超前部署,成為虛實融合(Online-Merger-Offline,OMO)為主軸的零售科技公司,協助零售品牌、通路電商化、網路化,如今證明眼光精準,武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)疫情下仍可協助零售業拓展商機。

91APP表示,掛牌首日即繳出亮眼成績,承銷價66元,一開盤就直衝145元,盤中最高來到181元,收盤時股價167元,換算市值約為新台幣201億元,91APP也表示,疫情下虛實融合(OMO)致勝關鍵,在於能夠讓實體零售品牌善用電商(如品牌官網、購物APP),讓原來的實體線下資源導入線上電商,掌握全通路會員與數據,整體帶動新的營運動能。

以現在的疫情來看,很多早先佈建好虛實融合OMO品牌,以消費者為核心,發展全通路經營,因為線上線下消費數據、會員資料、交易訂單等,全部打通,即使門市暫停營業,線上電商仍能夠持續營運,甚至因掌握線下忠誠會員,透過品牌APP推播、或其他行銷等活動,品牌會員仍能便利的在線上選購,讓實體零售品牌整體業績營運穩定發展,不至於因門市暫停而受到巨大衝擊。

91APP也指出,疫情趨緩後,消費者仍會到門市消費,如品牌已佈建好OMO,可搭配門市數位工具、線上線下活動操作等,將數位通路人流帶到實體門市消費,零售品牌更能彈性應變。此外,由於全通路消費數據匯聚,也更能掌握大數據精準行銷,帶動業績成長。

91APP總經理楊明芳透露,上週疫情突然爆發,許多實體門市業者措手不及,91APP團隊緊急動員,在短短三天就推出了「門市防疫業績包」。針對持續營運的門市,提供品牌專屬實聯登記解決方案,內容整合了品牌 LINE 官方帳號與1922 簡訊實聯制,讓店家可以做好防疫措施,又增加會員粉絲數。

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