富國銀行分析師馬約(Mike Mayo)表示,美國銀行業為了增加獲利,未來10年可能砍掉20萬人。(彭博)
〔編譯盧永山/綜合報導〕富國銀行分析師馬約(Mike Mayo)表示,面對客戶行為持續改變,美國銀行業為了增加獲利,未來10年可能砍掉20萬人,佔他們員工總數的10%,這將是美國銀行業歷史上最大規模裁員。
根據英國金融時報報導,如果馬約的預測成真,今年對美國銀行業而言將是1個拐點,因過去10年來此行業的職位數量仍維持在200萬個左右。
馬約的報告發現,最可能被裁掉的職位是分行和客服中心,因各銀行致力刪減不斷擴大的網絡,以符合疫後金融部門的新現實。這與美國勞工部的統計預測,未來10年銀行員工將減少15%相當。
從過去的歷史來看,銀行業的裁員,尤其是裁減低薪工作,一直是極具爭議的議題,經常被進步派政治人物視作1個富有產業將獲利擺在員工之上的案例。
但馬約指出,來自科技公司的威脅,加上非銀行借貸機構蠶食銀行業傳統支配的支付和放款業務的情況,在過去1年越來越明顯,使得銀行業裁員成為必要。他說:「銀行若要與時俱進,就要更具生產力,這意味了要用更多的電腦,更少的人力。」
馬約表示,大部分的人力減少可藉由未來10年的遇缺不補而非裁員來達成,以降低反彈力道。
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