北富銀在新竹全新設立「光明假日分行」，營業時間從周一到周六，是目前新竹唯一在假日營業的銀行。（北富銀提供）
〔記者巫其倫／台北報導〕北富銀推出「假日分行」！一般銀行都為上班日營業，對於竹科工程師來說，很難在平日抽出時間到分行，若真有重要金融事務需臨櫃處理，恐要特地請假。北富銀表示，為解決竹科員工在金融服務上痛點，特別選在新竹設立「光明假日分行」，營業時間延長至週六，為目前新竹唯一週末假日營業的銀行。
北富銀表示，除竹科外，板橋分行因鄰近捷運新埔站及新埔商圈，周邊企業店家林立，來客量相當大，因此民眾洽辦業務常需等候較長時間。為能提升服務品質，加速業務處理效率，北富銀也從即日起，延長板橋分行營業時間至晚間7點，讓客戶有更多服務時段可以選擇，透過來客的分流縮短等候時間。
北富銀指出，「光明假日分行」今年1月6日起已開始試行週六延長營業服務，目前來看成效很不錯，截至今年2月底，週六來行客戶人數已接近平日3成，開戶數更達到平日的5成左右。
北富銀強調，雖然大多金融服務已可透過線上完成，但各項存款業務之變更、掛失及票據交易等業務，基於防詐騙、防洗錢等金融安全考量，大多仍須臨櫃辦理；此外，數位工具的使用需要學習，對許多中高齡客戶來說並不容易，直接到分行辦理反而更省事。
北富銀表示，「光明假日分行」位於新竹縣竹北市，服務範圍涵蓋新竹科學園區及台元科學園區，週一至週五營業時間為上午9點至下午3點半，週六營業時間則自上午10點至下午4點。此外，光明分行一樓也設置了整面「看盤區」，可顯示國際主要股市指數、台股個股動態及走勢圖。
北富銀也提醒民眾，假日及平日延長營業時段內所提供的服務項目與平時會略有不同，目前提供的業務項目包括存款帳戶開立、各項存款業務的申請、變更及掛失、金融卡掛失及補發、申請存款餘額證明，以及申辦信用卡的收件、託收票據。另額外提供理財投資商品、房貸、信貸等業務之諮詢及收件服務，民眾可事先致電分行預約。
不過，基於金融安全考量，兩間分行都將不提供與現金或帳務相關的交易服務，民眾若有存提款或匯款需要，可利用分行旁的ATM完成。