晴時多雲

竹科工程師免趕 北富銀推「假日分行」週六也營業

2021/04/07 18:06

北富銀在新竹全新設立「光明假日分行」,營業時間從周一到周六,是目前新竹唯一在假日營業的銀行。(北富銀提供)

〔記者巫其倫/台北報導〕北富銀推出「假日分行」!一般銀行都為上班日營業,對於竹科工程師來說,很難在平日抽出時間到分行,若真有重要金融事務需臨櫃處理,恐要特地請假。北富銀表示,為解決竹科員工在金融服務上痛點,特別選在新竹設立「光明假日分行」,營業時間延長至週六,為目前新竹唯一週末假日營業的銀行。

北富銀表示,除竹科外,板橋分行因鄰近捷運新埔站及新埔商圈,周邊企業店家林立,來客量相當大,因此民眾洽辦業務常需等候較長時間。為能提升服務品質,加速業務處理效率,北富銀也從即日起,延長板橋分行營業時間至晚間7點,讓客戶有更多服務時段可以選擇,透過來客的分流縮短等候時間。

北富銀指出,「光明假日分行」今年1月6日起已開始試行週六延長營業服務,目前來看成效很不錯,截至今年2月底,週六來行客戶人數已接近平日3成,開戶數更達到平日的5成左右。

北富銀強調,雖然大多金融服務已可透過線上完成,但各項存款業務之變更、掛失及票據交易等業務,基於防詐騙、防洗錢等金融安全考量,大多仍須臨櫃辦理;此外,數位工具的使用需要學習,對許多中高齡客戶來說並不容易,直接到分行辦理反而更省事。

北富銀表示,「光明假日分行」位於新竹縣竹北市,服務範圍涵蓋新竹科學園區及台元科學園區,週一至週五營業時間為上午9點至下午3點半,週六營業時間則自上午10點至下午4點。此外,光明分行一樓也設置了整面「看盤區」,可顯示國際主要股市指數、台股個股動態及走勢圖。

北富銀也提醒民眾,假日及平日延長營業時段內所提供的服務項目與平時會略有不同,目前提供的業務項目包括存款帳戶開立、各項存款業務的申請、變更及掛失、金融卡掛失及補發、申請存款餘額證明,以及申辦信用卡的收件、託收票據。另額外提供理財投資商品、房貸、信貸等業務之諮詢及收件服務,民眾可事先致電分行預約。

不過,基於金融安全考量,兩間分行都將不提供與現金或帳務相關的交易服務,民眾若有存提款或匯款需要,可利用分行旁的ATM完成。

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