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太魯閣號出軌意外，和泰產險提供多元服務聯繫管道。（和泰產險提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕台鐵太魯閣號發生重大出軌意外事故，和泰產險已對此次事故，成立緊急應變小組，啟動緊急災害應變機制，除了將進行快速理賠，也提醒需要服務的保戶，善用多元聯繫管道，與該公司服務專員聯繫。
和泰產險指出，針對花蓮火車出軌意外，目前正主動清查比對傷亡名單，提供關懷聯繫，一旦確認為保戶身分即啟動快速理賠服務。
不過，考量傷亡人數眾多，且第一時間還無法獲得完整的名單，和泰產險提醒，民眾如有協助需要，請隨時聯繫和泰產險服務專員。和泰產險的ezClaims理賠快捷中心，已提供多元服務聯繫管道，包括24小時全年無休客服專線0800-077-568、和泰產險line@（手機連結:goo.gl/JZHcHB），有需要的民眾可多加利用。
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