晴時多雲

網路賣家出貨包裹塞爆門市 7-ELEVEN、全家祭出解決方案

2021/03/07 12:10

社群微電商興起,網路賣家包裹常常大量湧入超商,7-ELEVEN、全家不約而同喊出單次滿50件就能免費專車到府收件,解決網路賣家大量出貨的需求,以及超商門市包裹塞爆的壓力。(圖由業者提供)

〔記者楊雅民/台北報導〕社群微電商興起,網路賣家包裹常常大量湧入超商,7-ELEVEN、全家不約而同喊出單次滿50件就能免費專車到府收件,解決網路賣家大量出貨的需求,以及超商門市包裹塞爆的壓力。

統一超商表示,宅經濟持續熱絡,網路賣家產生大量出貨需求,也造成7-ELEVEN門市出現包裹大量湧入的問題,為一次解決兩大痛點,即日起推出「快收便」服務。

單次寄貨滿50件就能免費到府收件,網路賣家只要開啟手機OPENPOINT APP首頁選擇寄件→點選快收便服務,再填寫相關資料傳送後,便有專人客服主動聯繫。

統一超商指出,7-ELEVEN自2018年起便針對中小企業推出專車到府收件服務,寄件滿250件即可透過客服申請,2019年更推出金流、物流、資訊流三合一的「賣貨便」,上線至今已吸引超過逾45萬賣家使用、訂單數已突破750萬張。

全家便利商店也指出,受到疫情影響,消費者習慣改變,網路購物成為消費主戰場,尤其遇到重大節慶時,賣家會有大量出貨需求。

為解決此痛點,全家便利商店自今年1月已針對賣家推出指定地點收貨的「收貨通」服務,並以線上方式申請、繳費,方便賣家使用。

經過2個月的測試與不斷調整優化服務內容,只要單次寄件滿50件即可免費到府收件,服務範圍並擴展至全台310個行政區(不含東部、外島)。

因應社群電商、網紅經濟當道,全家也陸續推出零成本、分眾化的開店平台 -「好賣+」、「好開店」、「好店+」,從基礎的金流、物流、資訊流整合服務外,更祭出免租金、免成交手續費,總計已吸引超過25萬賣家使用、交易筆數更是破千萬。

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