北富銀獲金管會頒發兩項第1名獎項，登民銀「效率王」。（記者巫其倫攝）
〔記者巫其倫／台北報導〕疫情衝擊國內企業，金管會為鼓勵銀行積極辦理紓困振興貸款，訂定「獎勵本國銀行加速辦理紓困振興貸款方案」，在去年12月底完成第2階段評比。其中，台北富邦銀行將大數據、AI等金融科技應用於紓困振興業務，獲頒第2階段評比效率組2項第1殊榮，成為唯一兩階段評比中皆榮登榜首的民營銀行，堪稱是民銀「效率王」。
北富銀指出，透過大數據、AI等金融科技應用於紓困振興業務，無論是公辦紓困案或自辦紓困案，電子化比率都達到99%以上，榮登效率組「公辦紓困電子化件數占紓困件數比率」及「自辦紓困電子化件數占紓困件數比率」雙料冠軍。
北富銀表示，為讓有需要的企業及民眾隨時進行紓困振興貸款申請，北富銀打造便捷線上申辦平台，民眾可以經由官網、行動銀行和數位客服直接進入，也可透過線下實體分行及合作機構掃描QR Code進入平台，貸款資料填寫申辦流程相當簡便。
除此，北富銀也將「新興智能貸」獨家研發的行動聯徵及人工智能核貸技術導入紓困貸款作業中，讓案件從申辦、徵信到核貸、撥款，形成緊密銜接的快速連動機制，搭配內部流程簡化及資訊系統整合等措施，使貸款作業時間大幅縮短3至7天，大幅提高流程效率。
北富銀也運用大數據技術，針對受疫情影響較深的產業進行分析，構建出專屬特徵模型，為可能有紓困需求的企業主提供主動諮詢，藉由數據分析有效擴大紓困業務的可及性，服務到更多需要金融支持的潛在客群。