晴時多雲

防疫也要防詐!遠傳「大人物」攔截逾99%詐騙簡訊

2020/05/14 20:05

疫情帶動網購需求激增,假包裹詐騙簡訊也趁勢崛起,遠傳利用大數據、人工智慧等關鍵技術,成功從源頭攔截高達99%以上詐騙簡訊!(遠傳提供)

〔記者王憶紅/台北報導〕武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)疫情帶動網購需求激增,詐騙集團也趁勢崛起,遠傳「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)技術打「詐」有功,成功從源頭攔截高達99%以上詐騙簡訊,今(14)日特別獲得刑事局肯定。遠傳表示,這是繼2018年起接受刑事警察局的協助需求,成功讓詐騙電話數量減少了近9成,獲刑事局頒獎表揚後,再次獲得刑事局肯定。

遠傳指出,近期觀察,防疫期間網購需求增加,因應而生的詐騙簡訊犯罪日益猖獗,在希望提供消費者更安心的手機使用環境,杜絕詐騙集團危害用戶權益,主動利用大數據、人工智慧等技術揪出詐騙犯,成功從源頭攔截高達99%以上詐騙簡訊,並透過遠傳全通路的多元管道進行反詐騙宣導。

遠傳指出,疫情帶動網購需求激增,詐騙集團也趁勢崛起,許多民眾近期收到「包裹已派發,請及時查收」的假包裹詐騙簡訊,這類型的釣魚簡訊常附有短網址誘導民眾點選,一旦點選連結並依照指示輸入相關資料、安裝應用程式或下載檔案,詐騙集團將駭入帳戶並盜用小額交易,甚至自動發出大量詐騙簡訊給通訊錄親友,導致簡訊費爆增。

避免民眾遭到詐騙,遠傳利用「大人物」技術主動出擊,遠傳指出,將詐騙訊息進行大數據分析,找出「複合式關鍵字」,同時蒐集大量不法短網址,透過機器學習建模預測可疑犯罪行為,成功阻斷超過99%發送至遠傳用戶的詐騙簡訊,從2月至今累計攔截超過33萬封詐騙簡訊、並封鎖超過450筆詐騙URL/IP網址。

同時,遠傳指出,除了針對疑似收到詐騙簡訊的用戶主動致電、寄送關懷簡訊,更搶先歹徒一步,關閉受害者小額付款和簡訊發送功能,避免財產損失;並透過客服、粉絲團、Line官方帳號、簡訊、臨櫃等多元管道,對客戶進行反詐騙宣導。

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