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金管會表示，某家本國銀行在海外分行，遭到詐騙者利用當地國家防疫措施期間，透過假冒客戶以電子郵件詐騙。（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫、陳梅英／台北報導〕公股又出包！某家國銀海外分行在居家辦公期間，遭歹徒假冒是銀行客戶，騙走近45萬美元；金管會表示，此為銀行未核對身分資料，恐無法追回，所有損失由銀行承擔，客戶權益不會受影響。
金管會方面不願透露是哪一家銀行，但據了解，這家出包銀行就是台銀的美國洛杉磯分行！
台銀總經理邱月琴也證實此消息，事件發生後，已向美國當地警方報案，正配合調查中，不宜多談論案情，但台銀對客戶損失會全權負責。
是否台銀在資安上有何漏洞才導致歹徒有機可趁？邱月琴說，已經請同仁就資安部分做補強，也告誡同仁就算在家上班也要符合所有SOP作業流程，不能懈怠。
金管會銀行局副局長莊琇媛表示，本案是銀行的海外分行，詐騙者趁著當地國家防疫措施期間，先mail電子郵件給分行的某承辦人員，由於該員配合居家辦公、未能外出到實體分行，誤以為是長期往來的客戶來信。
莊琇媛指出，該員收信後，沒有再做確認資料是否正確，尤其，電子郵件的地址有一個字母不同，卻未核對出來，結果，銀行就依照詐騙信件的指示匯款，而遭到詐騙。
由於近日駭客事件頻傳，不過，莊琇媛說明，本案不屬於中油及台塑被駭客入侵類型，此為詐騙案件。
莊琇媛強調，這家海外分行遭詐騙金額約數十萬美元，已經向金管會通報「重大偶發事件」；至於銀行能否追回被詐騙款項，她直言，要看當地的執法機關是否有警示帳戶機制，不過，無法確定能否凍結詐騙帳戶。
此外，銀行局指出，本起事件為銀行自行未查核造成的疏失，因此，客戶的損失當然由銀行負起全責。
金管會表示，為加強管控疫情期間之匯款交易，對於交易指示的簽名及電子郵件位址，要求銀行須仔細核對,以免部分員工居家辦公、執行交易人力減少，致未能及時察覺偽冒匯款交易指示。尤其，對於非面對面之一定金額以上交易，或有短期密集等不尋常交易特徵者，應另有人員向客戶確認交易之程序，始得執行並留存紀錄。
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