晴時多雲

基富通用戶突破13萬 網站改版獲9成滿意度

2020/04/27 15:50

基富通董事長林修銘表示,這次官網改版主要針對整個網頁編排、動線設計做調整,另增加影音、圖像式為主的文章在投資開講專區,希望以更生動的方式讓客戶對投資及市場有更多了解。(截取自基富通網站)

〔記者吳佳穎/台北報導〕國內最大網路基金交易平台「基富通」開台逾3年,用戶人數突破13萬人,近期基富通將官網「大改版」,改版前的搶先體驗獲得超過9成滿意度;基富通表示,此次改版為第1階段,後續仍會針對客戶反饋進行調整,今年也將持續強化平台功能,打造更貼近客戶、符合客戶需求的基金投資平台。

基富通董事長林修銘表示,這次官網改版主要針對整個網頁編排、動線設計做調整,另增加影音、圖像式為主的文章在投資開講專區,希望以更生動的方式讓客戶對投資及市場有更多了解。此外,改版上線前,基富通邀請用戶搶先體驗,平均有93%的客戶對這些項目給予滿意評價,有94%的客戶在體驗後表示願意將基富通推薦給親友。

基富通總經理黃致淵針對網站功能進一步指出,為幫助客戶做投資決策,這次改版增加「聰明選基金」功能,該功能中設定包括,短期單筆投資、長期單筆投資、定期定額3種投資方式及目的,希望客戶透過網站提供的篩選工具,更容易找到適合自己投資目標的基金標的。

林修銘認為,今年以來全球各方面都受到疫情影響,很多行為、習慣大大改變,凸顯網路對日常生活的重要性。不論從客戶數或基金存量來看,基富通身為國內最大線上基金交易平台,有責任為客戶提供更好的服務平台介面,這次的改版也是整個改版規劃的第1階段,後續會針對客戶給予的意見與建議持續進行優化,與客戶站在同一線上,今年將致力於強化並提升平台功能,希望客戶能持續給予基富通支持與建議。

基富通表示,投資市場持續震盪,對於前景的不確定也影響投資信心,今年基富通除了提供客戶單筆基金(債券、平衡、配息型)免申購手續費外,在市場波動加劇之際,也推出股票型基金定期定額終身1折的申購手續費優惠(至5/15);另外,新開戶可獲得定期定額前12次0手續費酷碰券1張(至7/31),希望以低成本的方式鼓勵投資人開始定期定額,長期投入累積財富。

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