《彭博》專欄作家高燦鳴（Tim Culpan）指出，阿里巴巴去年第4季營收增長為近4年最慢，零售業務也繼續疲軟，再加上疫情間阿里巴巴在企業社會責任上的支出，讓武漢肺炎疫情對阿里巴巴的傷害，恐相當嚴重。（法新社）
〔財經頻道／綜合報導〕中國電商巨頭阿里巴巴執行長張勇已稱，武漢肺炎疫情為黑天鵝事件，短期內將對阿里巴巴的業務發展帶來挑戰，但《彭博》專欄作家高燦鳴（Tim Culpan）指出，阿里巴巴去年第4季營收增長為近4年最慢，零售業務也繼續疲軟，再加上疫情期間阿里巴巴在企業社會責任上的支出，此波疫情對阿里巴巴的傷害，恐比張勇描述得還嚴重。
雖然阿里巴巴去年第4季的營收和利潤增長，超過分析師預期，但《彭博》專欄作家高燦鳴表示，阿里巴巴財務長武衛已透露，該公司在中國的零售和消費業務，將受武漢肺炎疫情造成的需求減少，和因交通管制造成的產品交付困難，而受嚴重打擊。
且阿里巴巴的中國零售和消費業務，在去年Q4佔該公司營收的52.4％，若兩領域的銷售額下降，可能會為阿里巴巴帶來其首次營收下降的記錄。
高燦鳴也稱，雖然阿里巴巴執行長張勇已警告武漢肺炎疫情為「黑天鵝事件」，短期內恐衝擊阿里巴巴業務，但實際上的情況可能更嚴重，因為阿里巴巴去年Q4的營收增長，實為近4年來最慢，每股盈餘和外界預期的差距，也降至一年多來最低。
且佔阿里巴巴總銷售額88％的主要商業業務，仍在繼續疲軟；Q4廣告、傭金營收增長年減5.5個百分點；阿里巴巴的雙11業績增長，也正失去光環。
高燦鳴表示，阿里巴巴的麻煩，還包括員工因疫情而延遲返工，造成商家無法出貨，進而導致大量包裹延遲交付，且還要負擔疫情時的企業社會責任支出，如向送貨員提供補貼、放棄或降低旗下螞蟻金服（Ant Financial）的貸款利率等。
高燦鳴稱，雖然阿里巴巴的服務在疫情時期，已日漸整合到中國消費者的日常生活中，且可能讓該公司的業務在疫情危機過後出現強力反彈，但阿里巴巴零售等主要業務已經疲軟的狀態，也不應忽略。