春節金融服務不打烊，金管會祭出5大措施！（資料照）
〔記者王孟倫／台北報導〕金管會今天表示，為滿足民眾農曆春節期間提領現鈔、資金調度及支付工具交易之金融服務需求，並確保春節連續假期期間之金融服務品質，已請各金融機構配合採取5大金融服務措施。
金管會指出，這5大措施依序為第1、支付工具交易順暢：信用卡、電子票證及電子支付等機構應確保交易系統順暢運作，並提供24小時客服專線。
第2、電子銀行服務穩定：各金融機構應注意網路銀行系統負載量，以確保春節期間之電子銀行服務順暢運作，以因應企業與民眾資金調度需求。第3、強化資安防護：各金融機構應確實建立資訊系統及資訊安全監控機制、應變計畫與通報程序，並進行情境演練，且應特別注意各類異常情形之監控。
第4、自動提款機（ATM）全年無休：各金融機構應加強ATM之補鈔、檢修與管理作業，並提供24小時客服專線可供諮詢。5、金融客服暢通：各金融機構之網路銀行及ATM應提供24小時客服專線，並確保24小時暢通且可提供諮詢服務。
此外，金管會提醒民眾，農曆春節期間可多利用金融機構提供之電子銀行服務，若使用ATM遇到問題時，請務必保存「交易明細單」，並善用金融機構於ATM旁張貼之客服專線。另外在使用網路進行交易時應注意資訊安全，避免個人資料外洩。